“ธนาคารไทยพาณิชย์” ขานรับนโยบายธปท. เดินเกมบุกอีมาร์เก็ตเพลส (e-Marketplace) หรือการให้บริการผ่านแพลตฟอร์มอิ เล็กทรอนิกส์ อย่างเป็นทางการรายแรกของเมืองไ ทย พร้อมชูแนวคิด “แฮปปี้ ทรานแซคชั่น” (Happy Transaction) มุ่งสร้างความรู้สึกดีๆ ในทุกครั้งที่ทำธุรกรรมผ่านแอปพ ลิเคชัน SCB EASY ประเดิมด้วยการผนึกกำลัง “เอส เอฟ” พันธมิตรด้านไลฟ์สไตล์ ร่วมส่งมอบโมเม้นท์แห่งความสุขพ ร้อม #เป็นตั๋วหนังเพื่อคุณ ให้ลูกค้าผู้ใช้บริการ SCB EASY มอบประสบการณ์ใหม่ในการซื้อตั๋ว ภาพยนตร์ที่ “สะดวก ง่าย รวดเร็ว เดินเข้าโรงได้ทันที” พร้อมโปรโมชั่นตั๋วหนังราคาพิเศ ษเพียง 80 บาท เมื่อซื้อผ่านแอปฯ SCB EASY ตั้งเป้ายึดหัวหาดครองใจลูกค้า ดันยอดผู้ใช้จากปัจจุบัน 6 ล้านราย เป็น 10 ล้านราย ภายในสิ้นปี 2561
นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส Chief Marketing Officer ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “หลังจากที่ไทยพาณิชย์ได้พัฒนาแ ละปรับโฉม SCB EASY โมบายแบงก์กิ้ง แอปพลิเคชัน แบบยกเครื่องใหม่เมื่อกลางปีที่ ผ่านมา ด้วยรูปแบบของบริการและการทำตลา ดอย่างต่อเนื่อง ทำให้ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเ ป็นอย่างดี โดยปัจจุบันมียอดผู้ใช้งานอยู่ที่ 6 ล้านราย มียอดใช้งานแอคทีฟ 70 – 75 % ธนาคารไม่หยุดนิ่งที่จะเดินหน้า พัฒนารูปแบบการให้บริการที่ตอบโ จทย์ด้านไลฟ์สไตล์และการเงินของ ผู้บริโภคในยุคดิจิทัล และนับเป็นช่วงเวลาที่ดีที่ธนาค ารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ออกเกณฑ์อนุญาตให้ธนาคารพาณิชย์ และบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงิ นของธนาคารพาณิชย์ สามารถให้บริการแพลตฟอร์มอิเล็ก ทรอนิกส์ (e-Marketplace Platform) หรืออีมาร์เก็ตเพลส เพื่อเป็นช่องทางให้ลูกค้าซื้อข าย ชำระเงินออนไลน์ได้อย่างครบวงจร ไทยพาณิชย์ ในฐานะผู้นำด้านดิจิทัล ไลฟ์สไตล์ แบงก์กิ้ง จึงไม่รอช้าที่จะขานรับนโยบายดั งกล่าว และพร้อมประเดิมเป็นรายแรกในการ เปิดให้บริการอีมาร์เก็ตเพลสอย่ างเป็นทางการ โดยในครั้งนี้เรายึดแนวคิด “แฮปปี้ ทรานแซคชั่น” (Happy Transaction) เป็นแกนหลักในการพัฒนาบริการใหม่ ๆ เพื่อให้แอปฯ SCB EASY เป็นช่องทางในการเข้าถึงความสุข ของลูกค้า โดยเริ่มจากเอนเตอร์เทนเมนท์ และเมื่อพูดถึงเอนเตอร์เทนเมนท์ ก็ต้อง “โรงภาพยนตร์ในเครือ เอส เอฟ” ดังนั้นธนาคารจึงได้จับมือ “เอส เอฟ” พันธมิตรด้านไลฟ์สไตล์ เปิดให้บริการซื้อตั๋วหนังผ่านแ อปฯ SCB EASY ซึ่งการชมภาพยนตร์นับเป็นความบั นเทิงด้านไลฟ์สไตล์ที่ง่ายต่อกา รเข้าถึง และสามารถสร้างความสุขให้กับผู้ คนได้เป็นอย่างดี”
ด้าน นายสุวิทย์ ทองร่มโพธิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานปฏิบัติการ บริษัท เอส เอฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เอส เอฟ และธนาคารไทยพาณิชย์ มีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการเป็นผู้นำด้านดิจิทัล ไลฟ์สไตล์ ซึ่งการให้บริการเปิดขายตั๋วหนั งผ่านโมบายแบงก์กิ้งแอปพลิเคชัน SCB EASY ในครั้งนี้ จะเป็นอีกส่วนสำคัญในการยกระดับ ประสบการณ์ด้านดิจิทัลและเข้าถึ งไลฟ์สไตล์ความต้องการของลูกค้า ยุค 4.0 ที่ชื่นชอบการชมภาพยนตร์และมีแน วโน้มในการซื้อตั๋วภาพยนตร์ผ่าน ช่องทางออนไลน์มากขึ้น นอกจากจะเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และคล่องตัวให้กับลูกค้า โดยไม่ต้องเสียเวลามาเข้าคิวเพื่อซื้อหรือรับตั๋วที่เคาน์เตอร์จำ หน่ายอีกต่อไป เพียงแสดง E-ticket ที่ได้จากการซื้อตั๋วผ่านแอปฯ SCB EASY กับพนักงานที่หน้าโรงภาพยนตร์ ก็สามารถเข้าชมภาพยนตร์เรื่องโป รดได้ทันที นับเป็นการมอบประสบการณ์ที่ช่วย เพิ่มช่วงเวลาแห่งความสุขให้ลูก ค้าอีกด้วย”
“จากเดิมที่ลูกค้าต้องเปิดแอปพลิ เคชันหรือเว็บไซต์ของโรงหนัง แล้วจึงโยงมาชำระเงินที่ช่องทาง ของธนาคาร แต่จากนี้เพียงลูกค้าเปิดแอปฯ SCB EASY แล้วคลิกที่ไอค่อน “Movies” หรือ “ดูหนัง” เลือกภาพยนตร์ที่ชื่นชอบ เลือกรอบฉาย เลือกที่นั่งและจำนวนที่ต้องการ แล้วชำระเงิน ก็สามารถออก E-ticket เพื่อนำไปใช้ดูหนังได้ทันที นับเป็นการมอบประสบการณ์ใหม่ที่ “สะดวก ง่าย รวดเร็ว เดินเข้าโรงได้ทันที” เป็นการส่งโมเม้นท์แห่งความสุข (Happy Moment) ให้ลูกค้า เพื่อให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ขอ งผู้ใช้งานยุคดิจิทัล ตอกย้ำความเป็นผู้นำดิจิทัล ไลฟ์สไตล์ แบงก์กิ้ง และเพื่อเป็นการกระตุ้นให้เกิดก ารใช้งาน ธนาคารจึงได้ส่งโปรโมชั่นพิเศษ ด้วยตั๋วหนังราคาพิเศษเพียง 80 บาท/ ที่นั่ง ทุกรอบที่โรงภาพยนตร์ในเครือ เอส เอฟ ทุกสาขา ตั้งแต่วันนี้ – 31 กรกฎาคม ศกนี้ พร้อมตั้งเป้ายอดผู้ใช้งาน SCB EASY เพิ่มจาก 6 ล้านรายในปัจจุบัน เป็น 10 ล้านรายภายในสิ้นปี” นายธนา กล่าวสรุป
++++++++++++++++++++++++++++++++
“SCB” Takes Initiative to Tap E-Marketplace
Recruits “SF” as First Partner to Sell Movie Tickets via SCB EASY Application
“Happy Transaction” Concept to Reaffirm SCB as Digital Lifestyle Banking Leader
“Siam Commercial Bank” (SCB) answers to the Bank of Thailand’s policy and becomes the first to officially provide an e-Marketplace platform. Highlighting “Happy Transaction” concept, it aims to create good feelings for SCB EASY users. In launching this e-Marketplace initiative, SCB has partnered with “SF” to deliver happy moments in the form of #wepreparemovieticketforyou. The partnership serves entirely new experiences to SCB EASY users as it becomes “so fast, so easy, and so convenient to buy a movie ticket” and they can really “walk straight into a theater”. Better still, movie tickets are available at just Bt80 apiece when paid by SCB EASY. With such convenience and special promotions, SCB expects the number of SCB EASY users to jump from six million today to 10 million by yearend.
Mr. Thana Thienachariya, Senior Executive Vice President and Chief Marketing Officer at SCB, says, “Following the revamp of SCB EASY or our mobile-banking application in the middle of 2017, we have received really good response. Backed by our continued marketing activities, SCB EASY has already attracted six million users. Of them, between 70 and 75 per cent are active. Our service delivery has been improving constantly as we strive to respond increasingly better to the lifestyles and financial needs of digital-age consumers. So, the Bank of Thailand’s policy to allow banks and its financial units to provide e-Marketplace Platform becomes a good opportunity for us to upgrade our service further. Such platform enables a one-stop transaction channel. As the digital-lifestyle banking leader, we are fast in responding to the policy. Now, we are the first bank to officially launch e-marketplace. Our services are made available under the “Happy Transaction” theme. SCB EASY, as a result, will be a channel for our customers to tune into their happiness. We are materializing this concept by partnering first with lifestyle leader “SF” so that people can enjoy “SF cinemas” at the clicks of SCB EASY. Movie experiences are a form of lifestyle entertainment. They are conveniently available and serve much fun to people”.
Mr. Suvit Thongrompo, Chief Operation Officer at the SF Corporation Public Company Limited, says, “Just like SCB, we have the vision of serving as the digital-lifestyle leader. Selling our movie tickets via SCB EASY marks a milestone. With this partnership, we can upgrade digital services and respond better to new-generation people’s lifestyles. In the 4.0 era, movie goers have bought movie tickets online more than ever before. Our alliance with SCB EASY will make ticket purchase real fast and convenient for our customers. There is no need for them to buy or pick up tickets at our counters anymore. When conducting their transactions with SCB EASY, they can just produce e-tickets to our staff in front of the theater. As we make it real easy for people to access their favorite movie, we are in effect giving them more of happy times”.
“Before this, customers must go through two steps online. They had to reserve tickets via SF application or website before moving to a payment platform. But now, they can just open SCB EASY and click “Movies” icon. Then, the list of movies and show time will appear. They can easily choose what they want, including the number of tickets and seat numbers. With a few clicks, they can quickly move to payment step and get their e-tickets. Those e-tickets are valid for immediate entry to theaters too. This is an entirely new experience for movie goers. It is “so fast, so easy, and so convenient to buy a movie ticket” and they can really “walk straight into theater”. We are serving these experiences to create Happy Moments for our customers. As our move responds comprehensively to digital-age consumers’ lifestyle, we shine on firmly as digital lifestyle banking leader. To stimulate happy transactions, we are now offering a special promotion. Movie tickets are now available at just Bt80 apiece for all movies and screenings at SF Cinema from now till 31 July 2018. We expect to boost the number of SCB EASY users from six million today to 10 million by yearend,” Mr. Thana adds.
