บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ MTI ปรับโฉมแบรนด์ครั้งใหญ่ พร้อมเปิดตัวแคมเปญประจำปี 2562 "Believe" (เชื่อแป้ง เชื่อเมืองไทยประกันภัย) เดินกลยุทธ์ซีอีโอมาร์เก็ตติ้ง(CEO Marketing) สะท้อนวิสัยทัศน์และพันธกิจของเมืองไทยประกันภัยผ่านตัวตนของซีอีโอ “แป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ” เล็งขยายกลุ่มลูกค้ารายย่อยเพิ่มฐานลูกค้ายังเจเนอเรชั่น (Young Generation) และคนรุ่นใหม่ ผ่านผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลายครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์
นวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) หรือ MTI เปิดเผยว่า บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้า คู่ค้า และสาธารณชนมาอย่างต่อเนื่อง ด้วยเอกลักษณ์ในความเป็นบริษัทประกันวินาศภัยของคนไทยที่มีความมั่นคง เน้นการบริหารงานด้วยความโปร่งใส ยึดหลักธรรมาภิบาล ให้ความใส่ใจสังคม จากการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพประกอบกับการให้บริการที่ซื่อสัตย์สุจริตแก่ลูกค้าจนได้รับความไว้วางใจ ทำให้ชื่อเสียงของบริษัทฯ เป็นที่รู้จักและยอมรับของสาธารณชนมาอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2562 บริษัทฯ จึงต่อยอดความสำเร็จด้วยการรีเฟรชภาพลักษณ์ของแบรนด์ “เมืองไทยประกันภัย” ครั้งยิ่งใหญ่ ให้มีความทันสมัย สดใส อบอุ่น และเข้าถึงง่าย เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น และเน้นขยายฐานลูกค้าคนรุ่นใหม่ที่มองว่า
การประกันภัยเป็นเรื่องไกลตัว และน่าเบื่อ พร้อมตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ “เมืองไทยประกันภัย” ให้มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ด้วยกลยุทธ์ซีอีโอมาร์เก็ตติ้ง รวมถึงเป็นการปรับตัวของแบรนด์ในยุค Digital Disruption ที่มีการเปลี่ยนแปลงในการเอาโลกเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในธุรกิจมากยิ่งขึ้น โดยผ่านการเปิดตัวแคมเปญ “เชื่อแป้ง” ที่ต้องการสื่อสารวิสัยทัศน์ของ “เมืองไทยประกันภัย” ผ่านตัวตนจริงๆ ของ แป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ ในฐานะกรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ที่สาธารณชนเชื่อมั่นในประสบการณ์จากการบริหารงานในหลากหลายวงการมานาน ด้วยความมุ่งมั่น จริงใจ ตรงไปตรงมา ซึ่งต้องการเชื่อมโยง และตอกย้ำระหว่าง เมืองไทยประกันภัย และ แป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ ที่มีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน ซึ่งพร้อมให้ความเชื่อมั่นกับลูกค้า ผ่านแนวคิดของแคมเปญ "Believe" (เชื่อแป้ง เชื่อเมืองไทยประกันภัย) ซึ่งมีจุดเริ่มต้นจากอินไซต์ (Insight) ส่วนตัวในอดีตที่มีต่อธุรกิจประกันภัย มักจะไม่เห็นประโยชน์ของการทำประกันภัย จนกระทั่งได้เข้ามาสัมผัสและเห็นถึงประโยชน์ของประกันภัยที่ลูกค้าได้รับ ช่วยแบ่งเบาภาระจากความเสี่ยงหรือเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด จนทำให้เปลี่ยนความคิด จากที่ไม่เคยรักอาชีพขายประกันก็กลายมาเป็นคนที่รักอาชีพนี้ จากที่คิดว่าการประกันภัยเป็นของที่ไม่จำเป็น ก็กลายเป็นคนที่คิดว่าการทำประกันเป็นปัจจัยที่ 5 ในชีวิตของทุกคน ในช่วงที่เกิดวิกฤติต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นในประเทศไทยเลย เช่น เหตุการณ์สึนามิ มหาอุทกภัย หรือเหตุการณ์ความไม่สงบในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เหตุการณ์ต่างๆ เหล่านี้ นั้นทำให้มองเห็นถึงธุรกิจประกันภัยที่ตัวเองทำอยู่ เป็นความภาคภูมิใจว่า เป็นธุรกิจที่ได้ช่วยแบ่งเบาภัยของประชาชนอย่างแท้จริง ดังนั้นจากประสบการณ์ที่บริหารเมืองไทยประกันภัยมาอย่างยาวนาน จึงยืนยันได้ว่า บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทที่มีความพร้อม มีความมั่นคง มีความเป็นมืออาชีพด้านการประกันภัย โดดเด่นด้วยผลิตภัณฑ์การประกันภัยที่ครอบคลุมครบทุกความต้องการ มีนโยบายที่มั่นใจได้ในเรื่องการจ่ายเคลมที่ถูกต้องและรวดเร็ว เชื่อมั่นในการให้บริการด้วยความตั้งใจจริง ซึ่งทั้งหมดนี้คือวิสัยทัศน์ของผู้บริหารและบริษัทฯ ที่ให้เป็นคำมั่นสัญญากับผู้บริโภค จึงถ่ายทอดผ่านแคมเปญ "Believe" (เชื่อแป้ง เชื่อเมืองไทยประกันภัย) ซึ่งเป็นแคมเปญของเมืองไทยประกันภัย ในปีนี้
โดยแคมเปญ "Believe" (เชื่อแป้ง เชื่อเมืองไทยประกันภัย) เน้นการสื่อสาร สร้างการจดจำ ตอกย้ำการรับรู้ถึงวิสัยทัศน์ และพันธกิจของเมืองไทยประกันภัย สะท้อนผ่านตัวตนของ แป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ ผู้บริหารที่เป็นที่รู้จักในแวดวงต่างๆ และในปีนี้ บริษัทฯ ต้องการขยายกลุ่มลูกค้ารายย่อยเพิ่มฐานลูกค้ายังเจเนอเรชั่น (Young Generation) ผ่านการให้ความรู้เกี่ยวกับประกันภัยที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์เพื่อให้เป็นข้อมูลเพื่อสามารถตัดสินใจซื้อประกันด้วยตัวเอง ซึ่งแคมเปญ “เชื่อแป้ง” ประชาสัมพันธ์กระจายผ่านสื่อทุกแพลตฟอร์ม เน้นการสื่อสารผ่านทุกช่องทางแบบ Full Media เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มคนทุกเพศ
ทุกวัย อาทิ Social Platform Media, Digital Media, Out of Home, TV, Print Ad พร้อมด้วยการเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาของแคมเปญ “เชื่อแป้ง” จำนวน 3 เวอร์ชั่น ที่นำเสนอภาพลักษณ์ของบริษัทฯ ผ่านบทสัมภาษณ์ที่จริงจัง จริงใจ ตรงไปตรงมาของซีอีโอ แป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ ซึ่งมีเนื้อหาหลัก บอกเล่าถึง มุมมองของคุณแป้งที่มีต่อธุรกิจประกันภัย จากที่เคยไม่เห็นความสำคัญ แต่แล้วกลายเป็นอาชีพที่ตัวเองภูมิใจ จากคู่ค้ากลายเป็นเพื่อน กลายเป็นครอบครัว และสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคผ่านแนวคิด “คำพูดมันสำคัญ มากนะ คำไหนคำนั้น ชีวิตเราบางทีก็ต้องเจอกับสิ่งที่ไม่คาดคิด แต่เราจะผ่านมันไปให้ได้ เราเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยแบ่งเบาเวลาเกิดภัย “เมืองไทยประกันภัย” เชื่อแป้ง แล้วคุณจะยิ้มได้เมื่อภัยมา” เพื่อตอกย้ำความน่าเชื่อถือของบริษัทฯ แสดงให้เห็นถึงแนวทางในการบริหารเมืองไทยประกันภัยที่มีความมั่นคง ซื่อตรง ยึดมั่นในความถูกต้อง ภายใต้การนำของ แป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ ที่มีความชัดเจนและประสบความสำเร็จทั้งในด้านการบริหารธุรกิจ ไลฟ์สไตล์ ด้านสังคม รวมถึงด้านกีฬาฟุตบอลระดับชาติ และนี่คืออีกหนึ่งบทบาทของแป้ง-นวลพรรณ ล่ำซำ ในฐานะ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) ซึ่งคนทั่วไปอาจจะยังไม่เคยสัมผัสมาก่อน
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Muang Thai Insurance Rebranding
Through “Believe” Campaign, CEO Eyes Business Growth
Muang Thai Insurance Public Company Limited (MTI) will undergo a rebranding and engage in “Believe” Campaign powered by CEO Marketing Strategy. Through the vision and mission of CEO Pang Nualphan Lamsam, MTI will expand its client base to include Young Generation Group and New Gen via a new series of insurance products that accommodate diverse lifestyles.
Nualphan Lamsam, CEO of MTI, discloses that “MTI has enjoyed confidence from our customers, business partners and the general public throughout the years. We’re the first Thai-owned insurance company, financially strong, transparent, good-corporate-governance focused, and socially responsible corporate citizen. Moreover, our honesty and integrity have enabled us to earn the trust and confidence from customers and made us who we are today. We are determined to do more.”
2019 is another milestone when MTI will undergo a rebranding of “Muang Thai Insurance” whose aim is to create modernity, freshness, warmth, and accessibility-friendly. We intend to reach out to more diverse customer groups, expand Young-Gen base who tend to perceive insurance as unnecessary. We’re also committed to strengthening corporate image of MTI via CEO marketing strategy and making adjustments in the face of Digital Disruption via application of technology. Our upcoming “Believe in Pang” campaign will translate the new vision of CEO Pang-Nualphan Lamsam for Muang Thai Insurance. The vision demonstrates an interconnection where she will utilize her work experiences to grow the business and create customer confidence in a seamless manner. The essence of the campaign is “Believe”- Believe in Pang, Believe in Muang Thai Insurance.
She adds that “Initially, I didn’t appreciate the insurance business that much. My perception has changed since I came across the benefits our customers received. Those benefits worked to minimize risk and protect people from an unexpected turn of events. I have become obsessed with this profession and looked at it as the fifth basic need of everyone. As history suggests that in time of natural disasters or national crisis, our insurance business has helped alleviate the hardship of the people time and time again, and I am proud of it.”
The campaign of “Believe”- Believe in Pang, Believe in Muang Thai Insurance- is our primary focus for 2109. MTI is a market leader in the insurance business. The company has enjoyed market acceptance in more ways than one. We will continue to work harder to advance our responsiveness, financial strength, professionalism, innovative and comprehensive insurance policy products, timely claim payment, and service quality. These are our corporate vision and commitment to our customers.
Also, the “Believe” (Believe in Pang, Believe in Muang Thai Insurance) campaign focuses on communication and recognition, reinforces MTI vision and missions through Pang Nualphan Lamsam. Furthermore, it aims at increasing retail customers and expanding Young-Generation client base via innovative insurance policy products that are compatible with their lifestyles.
The “Believe” campaign will go through all relevant platform. The platform includes Full Media such as Social Platform Media, Digital Media, Out of Home, TV, and Print Ad. Also, the campaign consists of 3 versions of “Believe Pang” movie advertisement. The advertisement will highlight MTI via an interview with Pang Nualphan Lamsam. She will share insights on the insurance business that she thought was once meaningless but has now turned into a profession of pride. It’s a profession that turns business partners into friends and family and creates consumer confidence through commitment. Pang Nualphan Lamsam stresses a core value that “My word is my bond. In life, we could face an unexpected turn of event that has an adverse impact. But we’ll go through it together. We’ll be a part to help alleviate your hardship. Believe in Pang, Believe in Muang Thai Insurance and your worries will be gone.” Another core value of Pang Nualphan Lamsam when it comes to managing a business is to set her sight on strength, honesty, and integrity.
Pang Nualphan Lamsam is a successful businesswoman and a dedicated supporter of social and athletic, especially football, activities at the national level. The “Believe Pang” movie advertisement is a revelation of the unseen and untold private life of the CEO of Muang Thai Insurance Public Company Limited.
