▪︎ ชี้อนาคต AMC ต้องใช้ AI เร่งแก้หนี้ ฟื้นเศรษฐกิจ
ดร.รักษ์ วรกิจโภคาทร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทบริหารสินทรัพย์ กรุงเทพพาณิชย์ จำกัด(มหาชน) หรือ BAM ร่วมเวทีเสวนาในงานสัมมนา “AI กับการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ” จัดโดยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ ร่วมกับสำนักข่าวบางกอกทูเดย์ โดยภายในงานได้รับเกียรติจาก ดร.ยศชนัน วงศ์สวัสดิ์ รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงอุดมศึกษาวิทยาศาสตร์วิจัย และนวัตกรรม กล่าวปาฐกถาพิเศษ
การร่วมเวทีเวนาดังกล่าว BAM ได้ถ่ายทอดมุมมองการใช้ AI ที่กำลังเข้ามาเปลี่ยนโลกของการบริหารสินทรัพย์ ตั้งแต่การแก้ปัญหาหนี้ ฟื้นฟูลูกหนี้ ไปจนถึงการปลุกสินทรัพย์ที่หยุดนิ่งให้กลับมาสร้างมูลค่าและหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจอีกครั้ง
สำหรับธุรกิจบริหารสินทรัพย์ AI ไม่ได้ช่วยเพียงเพิ่ม Efficiency แต่กำลังช่วยเปลี่ยนหนี้และสินทรัพย์ให้กลับมาเป็นโอกาสทางเศรษฐกิจ พร้อมเข้ามายกระดับการทำงานใน 3 มิติสำคัญ คือ เร็วขึ้น แม่นยำขึ้น และเข้าใจมากขึ้น ตั้งแต่การคัดกรองหนี้ วิเคราะห์ศักยภาพลูกหนี้ ประเมินมูลค่าทรัพย์ ไปจนถึงการจับคู่สินทรัพย์กับผู้ซื้อที่ตรงกลุ่ม เพื่อช่วยให้เงิน หนี้ และสินทรัพย์หมุนกลับเข้าสู่ระบบเศรษฐกิจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ในมิติของการบริหารหนี้ AI จะช่วยให้ BAM ก้าวจากแนวทาง One-size-fits-all สู่ Personalized Solution ด้วยการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อออกแบบทางออกที่เหมาะสมกับลูกหนี้แต่ละราย โดยโจทย์สำคัญไม่ควรหยุดอยู่เพียงการวิเคราะห์ว่าใครเสี่ยง แต่ต้องสามารถมองให้ลึกลงไปว่าใครยังมีโอกาส เพื่อให้การปรับโครงสร้างหนี้สามารถรักษาลูกหนี้ที่ยังมีศักยภาพให้กลับมายืนได้อีกครั้ง
ขณะที่การบริหารสินทรัพย์ AI สามารถนำมาใช้วิเคราะห์ทั้งทำเล มูลค่า Demand และพฤติกรรมของผู้ซื้อ เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการนำทรัพย์กลับเข้าสู่ตลาด สร้าง Asset Velocity และเปลี่ยน Dead Asset ให้กลับมาเป็น Economic Value เพราะยิ่งสินทรัพย์กลับเข้าสู่ระบบได้เร็วเท่าไร ก็ยิ่งช่วยให้เงินทุนและกิจกรรมทางเศรษฐกิจกลับมาหมุนเวียนได้เร็วขึ้นเท่านั้น
“BAM ในเศรษฐกิจยุค AI จะมีบทบาทสำคัญ 4 ด้าน ได้แก่ การแก้หนี้อย่างเข้าใจลูกค้า การสร้างโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงทรัพย์ การเปลี่ยน Dead Asset เป็น Economic Value และการเพิ่ม Productivity ภายในองค์กร พร้อมต่อยอดแนวคิด “BAM Opportunity Score” เพื่อใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีมองศักยภาพ รวมถึงความสามารถในการกลับมาชำระหนี้ของลูกค้า มากกว่าการใช้คะแนนเพียงเพื่อจำแนกความเสี่ยงหรือปฏิเสธโอกาส
อีกทั้ง อนาคต AI อาจไม่ใช่เพียงทางเลือก แต่คือทางรอด และอาจเป็นเสมือนรถด่วนเที่ยวสำคัญ ที่เราต้องขึ้นให้ทัน เพื่อช่วยชุบชีวิต Zombie Firms ปลุกทรัพย์ที่หลับใหล และเปลี่ยนสิ่งที่เคยหยุดนิ่งให้กลับมาเคลื่อนไหว สร้างงาน สร้างรายได้ และสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจได้อีกครั้ง” ดร.รักษ์ กล่าว
