บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด เดินหน้ายกระดับความมั่นใจให้กับลูกค้าชาวไทยอย่างต่อเนื่อง ด้วยโปรแกรม “รับประกัน 5 ปี” สำหรับรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า ตอกย้ำความเชื่อมั่นในคุณภาพสินค้า เทคโนโลยีการผลิต และมาตรฐานการบริการหลังการขายระดับสากล พร้อมดูแลผู้ใช้งานอย่างครอบคลุมในระยะยาวเพื่อยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าให้เหนือกว่าในทุกมิติ
ยามาฮ่าในฐานะหนึ่งในแบรนด์ผู้บุกเบิกด้านการพัฒนาคุณภาพสินค้า และบริการหลังการขายในประเทศไทย ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีและการบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานในยุคปัจจุบัน ทั้งในด้านสมรรถนะ ความคุ้มค่า และความอุ่นใจในการใช้งานระยะยาว
สำหรับโปรแกรม “รับประกัน 5 ปี” ได้เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2563 สำหรับรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าที่ร่วมรายการทั่วประเทศ โดยถูกพัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิด “มากกว่า คุ้มค่ากว่า” เพื่อมอบความคุ้มค่าที่เหนือกว่า พร้อมยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าให้ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าในทุกด้าน
ในมิติของความ “มากกว่า” ยามาฮ่าได้ขยายระยะเวลาการรับประกันจากเดิม 3 ปี เป็น 5 ปี หรือ 50,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน สำหรับลูกค้าที่ลงทะเบียนรับประกันตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2563 – 31 ธันวาคม 2569 เพื่อมอบความอุ่นใจในการใช้งานที่ยาวนานมากยิ่งขึ้น
ด้านความ “คุ้มค่ากว่า” โปรแกรมดังกล่าวครอบคลุมการรับประกันชิ้นส่วนสำคัญใน 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ กลุ่มเครื่องยนต์ กลุ่มโครงรถ และกลุ่มระบบไฟฟ้า ซึ่งถือเป็นระบบสำคัญต่อประสิทธิภาพการใช้งานของรถจักรยานยนต์ โดยไม่รวมอะไหล่สิ้นเปลือง และชิ้นส่วนที่สึกหรอตามอายุการใช้งาน ทั้งนี้ ลูกค้าจะต้องนำรถเข้ารับบริการตรวจเช็กตามระยะที่บริษัทฯ กำหนดอย่างต่อเนื่อง เพื่อคงสิทธิ์การรับประกันตลอดระยะเวลา 5 ปี หรือ 50,000 กิโลเมตร
นอกจากนี้ โปรแกรมดังกล่าวยังช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายด้านการดูแลรักษาในระยะยาว และช่วยเพิ่มความคุ้มค่าในการเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า ตลอดอายุการใช้งานอีกด้วย
ขณะที่ความ “มั่นใจกว่า” ลูกค้าที่เข้ารับบริการกับผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าอย่างเป็นทางการ จะได้รับการดูแลด้วยอะไหล่แท้จากยามาฮ่า พร้อมทีมช่างมาตรฐานที่ผ่านการอบรมและรับรองจากโครงการ YAMAHA TECHNICAL ACADEMY (YTA) ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรด้านเทคนิคของผู้จำหน่ายยามาฮ่าทั่วประเทศ เพื่อยกระดับคุณภาพงานบริการให้มีประสิทธิภาพและสร้างความมั่นใจสูงสุดแก่ลูกค้า
ปัจจุบัน ยามาฮ่ามีเครือข่ายศูนย์บริการครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัดทั่วประเทศ รวมกว่า 570 สาขา พร้อมรองรับงานบริการทั้งด้านการตรวจเช็ก บำรุงรักษา และการดูแลหลังการขายอย่างครบวงจร ช่วยสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในมาตรฐานการบริการ พร้อมการใช้อะไหล่แท้จากยามาฮ่าที่ผ่านมาตรฐานคุณภาพ แตกต่างจากการเข้ารับบริการจากศูนย์ภายนอกที่ไม่ใช่ผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ ซึ่งอาจไม่สามารถรับรองมาตรฐานด้านคุณภาพของอะไหล่ และงานบริการได้
ยามาฮ่าเชื่อมั่นว่า ความทนทาน สมรรถนะ เทคโนโลยี และคุณภาพการบริการ คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคไว้วางใจในแบรนด์มาอย่างต่อเนื่อง การมอบโปรแกรม “รับประกัน 5 ปี” จึงถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการสร้างมาตรฐานใหม่ด้านการบริการหลังการขาย พร้อมสะท้อนถึงความใส่ใจในทุกประสบการณ์ของผู้ใช้งานอย่างแท้จริง
นอกเหนือจากคุณภาพของตัวรถ ยามาฮ่ายังให้ความสำคัญกับการดูแลลูกค้าในทุกมิติ ทั้งการให้คำปรึกษา การดูแลหลังการขาย และกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
ผู้สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกัน รุ่นรถที่ร่วมรายการ และข้อมูลโปรโมชั่นต่างๆ ได้ที่ผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ยามาฮ่าทั่วประเทศ หรือศึกษารายละเอียดได้ที่ https://bit.ly/Yamaha-5Y-Warranty
