เอไอเอ ประเทศไทย ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านประกันชีวิตและสุขภาพ จัดงานสัมมนา AIA Health Club Conference 2026 ภายใต้แนวคิด “Here for the Future สู่สมดุลใหม่ที่ยั่งยืน” เพื่อสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับกลไกและมุมมองของระบบประกันสุขภาพยุคใหม่ ครอบคลุมทั้งมิติของลูกค้า โรงพยาบาล และตัวแทนประกันชีวิต พร้อมเปิดเวทีแลกเปลี่ยนวิสัยทัศน์และแนวทางการเตรียมความพร้อมขององค์กร ในการรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนระบบประกันสุขภาพของประเทศไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืน
คุณเอกรัตน์ ฐิติมั่น ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรกิจประกันสุขภาพ เอไอเอ ประเทศไทย กล่าวว่า “ในฐานะผู้นำด้านการประกันชีวิตและสุขภาพ เอไอเอเล็งเห็นถึงความท้าทายที่ลูกค้าและตัวแทนต้องเผชิญจากการเปลี่ยนแปลงของระบบสุขภาพ ทั้งในด้านโครงสร้างค่าใช้จ่าย การเข้าถึงบริการทางการแพทย์ และพฤติกรรมการดูแลสุขภาพที่เปลี่ยนไป พร้อมกันนี้ เรายังเห็นโอกาสในการร่วมสร้างการเปลี่ยนแปลงเพื่อยกระดับความยั่งยืนของระบบประกันสุขภาพไทยให้ครอบคลุมและเข้าถึงได้มากยิ่งขึ้น ทั้งในด้านความคุ้มครองและบริการ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริหารต้นทุนสุขภาพของประชากรในระยะยาว โดยหนึ่งในความท้าทายสำคัญคือค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ อันเป็นผลจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีทางการแพทย์ รวมถึงการรักษาที่เกินความจำเป็น ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพของระบบประกันสุขภาพในอนาคต อีกทั้งโครงสร้างประชากรของไทยที่ได้ก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งมีความต้องการการดูแลด้านสุขภาพที่มากขึ้น อีกทั้งยังทำให้ความต้องการใช้ทรัพยากรทางการแพทย์เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่องอีกด้วย”
คุณเอกรัตน์กล่าวเพิ่มเติมว่า “ปัจจุบัน แนวคิดเรื่องการมีคุณภาพชีวิตที่ดีในระยะยาว (Longevity) ได้รับความสนใจมากขึ้น ขณะที่สวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลพื้นฐานของภาครัฐอาจยังไม่ครอบคลุมเพียงพอ เมื่อผนวกกับปัจจัยแวดล้อมต่าง ๆ ทำให้คนไทยตื่นตัวและให้ความสำคัญกับการทำประกันสุขภาพมากยิ่งขึ้น เอไอเอจึงมุ่งมั่นเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสู่ความยั่งยืนของระบบประกันสุขภาพไทย ผ่านแนวคิด ‘4Rs’ ได้แก่
- Right Product การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์และเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าในทุกช่วงชีวิต
- Right Service การดูแลลูกค้าแบบครบวงจร ตั้งแต่ก่อนเข้ารับการรักษา ระหว่างการรักษา จนถึงหลังการออกจากโรงพยาบาล
- Right Claim การพัฒนากระบวนการเคลมให้สะดวก โปร่งใส ลดความซับซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพ
- Right Treatment at the Right Place การส่งเสริมให้ลูกค้าเข้าถึงการรักษาที่เหมาะสม ในสถานพยาบาลที่เหมาะสม และในเวลาที่เหมาะสม ผ่านโรงพยาบาลในโครงการ AIA Smart Network
โดยในงานได้มีการแชร์มุมมองผ่านการเสวนาวิชาการ เพื่อให้เข้าใจถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น และสร้างความมั่นใจยิ่งขึ้นจากการแชร์บทเรียนของประเทศต่าง ๆ ในกลุ่มบริษัทเอไอเอ โดยผู้บริหารมากประสบกาณ์ เพื่อเป็นแนวทางให้คนไทยได้นำมาเตรียมตัวและปรับใช้อย่างเหมาะสม
คุณเอกรัตน์กล่าวทิ้งท้ายว่า “เอไอเอ ประเทศไทย ยังคงเดินหน้าสานต่อบทบาทผู้นำด้านประกันชีวิตและสุขภาพ ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบประกันสุขภาพของประเทศให้แข็งแกร่งและยั่งยืน พร้อมสนับสนุนให้คนไทยสามารถวางแผนการดูแลสุขภาพและเข้าถึงความคุ้มครองได้อย่างเหมาะสม เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตให้ดียิ่งขึ้น ตามพันธกิจของเอไอเอ “Healthier, Longer, Better Lives”
