-ตอบโจทย์ทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ เดินหน้าสู่ธนาคารที่ลูกค้าชื่นชอบและบอกต่อ

ทีทีบี เดินเกมรุกปรับโครงสร้างองค์กรครั้งสำคัญ แต่งตั้ง 6 ผู้บริหารรุ่นใหม่ ยกระดับศักยภาพการเงิน ตอบโจทย์ครอบคลุมเพิ่มความแข็งแกร่งสายงานลูกค้าบุคคล ทั้งงานกลยุทธ์ การขายและสินเชื่อรายย่อย พร้อมเสริมศักยภาพลูกค้าธุรกิจแบบครบวงจร เร่งขยายขีดความสามารถด้านตลาดเงิน เชื่อมโยงบริการให้ไร้รอยต่อ มุ่งพัฒนาโซลูชันเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรม สานต่อพันธกิจ The Bank of Financial Well-being มุ่งสร้างคุณภาพชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้ลูกค้าทุกกลุ่ม เดินหน้าสู่ธนาคารที่ลูกค้าชื่นชอบและบอกต่อ

ภายใต้กลยุทธ์ Ecosystem Play ทีทีบีให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมและโซลูชันทางการเงินที่ช่วยให้ลูกค้าบริหารจัดการเรื่องสำคัญของชีวิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ ครอบคลุม 5 กลุ่มเป้าหมายหลัก ได้แก่ พนักงานเงินเดือน คนมีบ้าน คนมีรถ ลูกค้า Wealth และลูกค้าธุรกิจ / เอสเอ็มอี ซึ่งเป็นฐานสำคัญในการขับเคลื่อนทิศทางองค์กรในระยะยาว

เสริมพลังสายงานลูกค้าบุคคล (Retail) – ครบวงจรทั้งกลยุทธ์ การขาย และสินเชื่อรายย่อย

เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าบุคคลให้ครบวงจรและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทีทีบีได้ผนึกกำลังผู้บริหารที่มีความเชี่ยวชาญมาดูแล “กลุ่มลูกค้าบุคคล” แบบครบวงจร ตั้งแต่งานกลยุทธ์ งานขาย ไปจนถึงสินเชื่อรายย่อยและสินเชื่อรถยนต์ เพื่อให้การบริการเดินไปในทิศทางเดียวกันอย่างไร้รอยต่อ

ผนึกกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ Retail เชื่อมโยงความเข้าใจลูกค้าสู่การขายแบบเฉพาะบุคคล

ทีทีบีแต่งตั้ง นางณัฐวรรณ อภิรัตนพิมลชัย ดำรงตำแหน่ง ประธานกลุ่มกลยุทธ์และธุรกิจการขายลูกค้าบุคคล (Chief Retail Strategy and Distribution Group) เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ลูกค้าบุคคลผ่านการผสานศักยภาพข้อมูลเชิงลึก เข้ากับศิลปะการสื่อสาร เพื่อออกแบบประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Segment of One) ที่เชื่อมโยงความเข้าใจลูกค้าเข้ากับช่องทางการขายอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งมอบโซลูชันที่ตรงใจและสอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจในอนาคต

เพิ่มคุณภาพพอร์ตสินเชื่อรถยนต์ พร้อมยกระดับประสบการณ์ลูกค้า

เพื่อสร้างธุรกิจรถยนต์ครบวงจรที่สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ทีทีบีเดินหน้าปรับแผนกลยุทธ์และทิศทางของธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ เพื่อบริหารพอร์ตสินเชื่อคุณภาพและควบคุมความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ (Golden Portfolio) ภายใต้การนำทัพของ นายชัชฤทธิ์ ตั้งเถกิงเกียรติ์ ดำรงตำแหน่ง ประธานกลุ่มด้านสินเชื่อรถยนต์ (Chief Automotive Lending Group) ขับเคลื่อนทีทีบีไดรฟ์สู่มิติใหม่ของการแข่งขัน ด้วยการยกระดับการให้บริการด้านดิจิทัลและการนำเสนอโซลูชันอย่างครบวงจรเพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ในการให้บริการสำหรับทั้งคู่ค้าและลูกค้า รวมถึงผู้มีส่วนได้เสียทั้ง Ecosystem

ขยายความแข็งแกร่งธุรกิจสินเชื่อรายย่อยในระยะยาว

ทีทีบีแต่งตั้ง นายตัถย์ ชัยกิตติกรณ์ ดำรงตำแหน่ง หัวหน้า Retail Lending Sales Network และกรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีทีบี คอนซูมเมอร์ จำกัด (ttb consumer company limited) เพื่อยกระดับการบริหารงานเชิงกลยุทธ์และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาดสินเชื่อรายย่อย โดยมุ่งเน้นการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยแนวคิด Data-driven และการเปลี่ยนผ่านกระบวนการทำงานสู่รูปแบบดิจิทัล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าและตอบโจทย์ความต้องการทางการเงินที่หลากหลายได้อย่างแม่นยำ พร้อมทั้งวางรากฐานการเติบโตที่แข็งแกร่งและยั่งยืนให้กับพอร์ตสินเชื่อรายย่อยของธนาคารในอนาคต

เสริมความแข็งแกร่งลูกค้าธุรกิจ (Commercial) – ครบมิติทั้งกลยุทธ์ ตลาดเงิน และผลิตภัณฑ์ธุรกิจ

ทีทีบีได้จัดทัพผู้บริหารในกลุ่มธุรกิจองค์กร เพื่อเสริมศักยภาพการให้บริการลูกค้าธุรกิจ พร้อมพัฒนาขีดความสามารถการแข่งขันในระดับสากล และตอบโจทย์ลูกค้าธุรกิจได้อย่างลึกซึ้งและครบวงจรยิ่งขึ้น

มุ่งพัฒนาโซลูชันธุรกรรมตลาดเงิน และธุรกรรมการเงินระหว่างประเทศแบบครบวงจร 

บทบาทสำคัญนี้นำโดย นางสาวบุษรัตน์ เบญจรงคกุล ดำรงตำแหน่ง ประธานกลุ่มบริหารธุรกิจตลาดเงินและธุรกรรมระหว่างประเทศ (Chief Global Markets and International Transaction Banking Group) เพื่อเสริมประสิทธิภาพทางการค้าและการลงทุนทั้งในประเทศและต่างประเทศอย่างครบวงจร และสร้างความแตกต่างในการบริหารจัดการทางการเงินให้ผู้ประกอบการอย่างแท้จริง

ขับเคลื่อนกลยุทธ์ลูกค้าธุรกิจและสร้างความร่วมมือทุกฝ่ายแบบ One Team

เพื่อวางรากฐานการเติบโตระยะยาวของกลุ่มลูกค้าธุรกิจ ทีทีบีแต่งตั้ง นายพีรพงศ์ นิธิไกรวุฒิ ดำรงตำแหน่ง ประธานกลุ่มกลยุทธ์ลูกค้าธุรกิจ (Chief Commercial Strategy Group) และรองประธานกลุ่มบริหารความสัมพันธ์ธุรกิจ (Deputy Chief Commercial Relationship Management Group) ด้วยประสบการณ์ที่หลากหลาย ครอบคลุมทั้งสายงานลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ นายพีรพงศ์จะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนกลยุทธ์การสร้างพันธมิตรและพัฒนาธุรกิจร่วมกับกลุ่มลูกค้าธุรกิจ พร้อมทั้งประสานความร่วมมือกับทุกทีมภายในธนาคาร เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในรูปแบบ One Team, One ttb และวางรากฐานการเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน ท่ามกลางสภาวะแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

ขับเคลื่อนยุทธศาสตร์ Industry Solutions นวัตกรรมโซลูชันเพื่อลูกค้าธุรกิจ

ทีทีบีตอกย้ำความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำด้านโซลูชันทางการเงินเพื่อธุรกิจ โดยแต่งตั้ง นางกนกพร จูฑา ดำรงตำแหน่ง ประธานกลุ่มบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ (Chief Commercial Product Group) เพื่อกำหนดทิศทางและพัฒนา Industry Solutions มุ่งเน้นการบูรณาการผลิตภัณฑ์สินเชื่อ ซัพพลายเชน และธุรกรรมทางการเงินเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ พร้อมผนึกกำลังร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจชั้นนำส่งมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะทางของแต่ละอุตสาหกรรม มุ่งสร้างคุณค่าที่เหนือกว่าเพื่อธุรกิจไทยเติบโตอย่างแข็งแรงและยั่งยืน

การปรับทัพผู้บริหารครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของทีทีบีในการ Make REAL Change สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าทุกกลุ่ม และขับเคลื่อนองค์กรสู่การเป็น “ธนาคารที่ลูกค้าชื่นชอบและบอกต่อ” ด้วยศักยภาพ วิสัยทัศน์ และความเชี่ยวชาญของผู้บริหารทั้ง 6 ท่าน ทีทีบีมั่นใจว่าจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับทุกสายธุรกิจ และสร้างชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับคนไทยทั้งในวันนี้ และอนาคตอย่างแท้จริง