▪︎ ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลให้ทันสมัย หน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจประกันภัยจึงสามารถวางรากฐานสำคัญที่จำเป็นต่อการนำโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้งาน พร้อมยกระดับความพร้อมด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์โดยรวม
เน็ตแอพ (NASDAQ: NTAP) บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลอัจฉริยะ ประกาศว่าล่าสุด สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจประกันภัยของประเทศไทย ได้ยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลให้ทันสมัยด้วยโซลูชันของเน็ตแอพ โดยการนำแพลตฟอร์มข้อมูลของเน็ตแอพมาใช้งาน ซึ่งรวมถึงระบบจัดเก็บข้อมูลระดับองค์กร ถือเป็นหัวใจสำคัญของการขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและเป้าหมายด้านความยั่งยืนขององค์กร พร้อมสนับสนุนเป้าหมายในการพัฒนาองค์กรให้เป็นหน่วยงานที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลและใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลาง โดยการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัยในครั้งนี้ช่วยให้ คปภ. จัดการและประมวลผลข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานและธรรมาภิบาล อีกทั้งยังเสริมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์โดยรวม และต่อยอดวิสัยทัศน์สู่การกำกับดูแลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ครอบคลุมตั้งแต่การเฝ้าระวังตลาด การประเมินความเสี่ยง ไปจนถึงการตรวจจับการทุจริต
คปภ. มีบทบาทสำคัญต่อระบบประกันภัยของประเทศไทย โดยทำหน้าที่กำกับดูแลให้ธุรกิจประกันภัยดำเนินงานอย่างมั่นคง โปร่งใส และคำนึงถึงประโยชน์สาธารณะเป็นหลัก พร้อมทำหน้าที่คุ้มครองผู้เอาประกันภัย ส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นธรรม และสนับสนุนนวัตกรรม เพื่อยกระดับศักยภาพของภาคประกันภัยให้มีส่วนช่วยขับเคลื่อนการพัฒนาประเทศ นอกจากนี้ คปภ. ยังดูแลการดำเนินงานของบริษัทประกันภัย นายหน้าประกันภัย และตัวแทนประกันภัย ให้เป็นไปตามมาตรฐานของอุตสาหกรรม ตลอดจนผลักดันการนำนวัตกรรมมาใช้เพื่อยกระดับคุณภาพบริการให้ตอบโจทย์ยิ่งขึ้น
ปลดล็อกนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์ และยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน ก่อนตัดสินใจเลือกใช้โซลูชันของเน็ตแอพ คปภ. เผชิญความท้าทายด้านไอทีหลายประการ ไม่ว่าจะเป็นประสิทธิภาพของระบบจัดเก็บข้อมูลเดิมที่ยังไม่ตอบโจทย์ กระบวนการสำรองข้อมูลที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน รวมถึงข้อจำกัดด้านการขยายระบบที่ยังไม่ยืดหยุ่นพอรองรับปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ความท้าทายเหล่านี้ส่งผลให้การประมวลผลข้อมูลเพื่อการกำกับดูแลเกิดความล่าช้า และเพิ่มความเสี่ยงทางธุรกิจจากการกู้คืนระบบหลักที่ใช้เวลานาน
โซลูชันของเน็ตแอพช่วยให้ คปภ. สามารถก้าวข้ามข้อจำกัดเหล่านี้ และยกระดับการดำเนินงานได้อย่างเป็นรูปธรรม ทั้งในด้านประสิทธิภาพที่วัดผลได้ และความพร้อมที่จะรับมือกับความเสี่ยงที่ดียิ่งขึ้น:
- เร่งประสิทธิภาพการปกป้องและกู้คืนข้อมูล: เนื่องด้วยความสามารถหลักของ NetApp ONTAP และเทคโนโลยี Snapshot สามารถช่วยลดระยะเวลาในการสำรองฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีความสำคัญต่อระบบหลักได้มากกว่า 90% จากเดิมที่ใช้เวลาหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที โดยที่ไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของงานหลักที่ระบบกำลังรองรับอยู่ นอกจากนี้ สถาปัตยกรรมดังกล่าวยังช่วยให้ระบบมีความพร้อมใช้งานสูง และรองรับการกู้คืนระบบเมื่อเกิดภัยพิบัติแบบอัตโนมัติ เสริมความต่อเนื่องทางธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
- เข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน: ผู้ใช้งานรายงานว่าสามารถเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลในแอปพลิเคชันหลักได้รวดเร็วขึ้นอย่างชัดเจน ความคล่องตัวที่มีประสิทธิภาพนี้มีผลต่อการทำงานของ คปภ. ในหลายด้าน เช่น การวิเคราะห์แนวโน้มความเสี่ยงของอุตสาหกรรม (ตัวอย่างเช่น ประเมินความเสี่ยงจากการระบาดของโรคผ่านข้อมูลการเคลมประกันสุขภาพ) และช่วยให้การตัดสินใจเชิงนโยบายทำได้อย่างทันท่วงที
- การบริหารต้นทุนที่ดีขึ้น พร้อมขยายระบบให้ยืดหยุ่น: เทคโนโลยีการลดข้อมูลซ้ำ และการบีบอัดข้อมูลของเน็ตแอพช่วยลดการใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้อย่างมาก ทำให้สามารถบริหารต้นทุนได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพิ่มความยืดหยุ่นในการขยายระบบเพื่อรองรับการเติบโตของข้อมูลในอนาคต
- เชื่อมต่อข้อมูลไฮบริดคลาวด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ: โซลูชันจัดเก็บข้อมูลของเน็ตแอพช่วยเชื่อมโยงและทำให้โครงข่ายข้อมูลของ คปภ. ทำงานได้ง่ายและเป็นระบบมากขึ้น ด้วยการเชื่อมต่อระบบเดิมที่อยู่ภายในองค์กรเข้ากับผู้ให้บริการคลาวด์หลายราย ซึ่งจะช่วยลดปัญหาการทำงานร่วมกันระหว่างระบบและอุปสรรคในการส่งต่อข้อมูล ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารจัดการข้อมูลการเงินและข้อมูลด้านการกำกับดูแลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงบริการที่ให้ประชาชนใช้งาน เช่น พอร์ทัลดิจิทัล แชทบอท และระบบรับเรื่องร้องเรียน ซึ่งต้องอาศัยความพร้อมใช้งานสูงและการอัปเดตที่รวดเร็ว
- ยกระดับความพร้อมรับมือภัยคุกคามไซเบอร์: โซลูชันสำรองข้อมูลแบบแก้ไขไม่ได้ ระบบป้องกันแรนซัมแวร์อัตโนมัติ และเทคโนโลยี SnapLock ของเน็ตแอพ ช่วยป้องกันข้อมูลสำรองของ คปภ. จากการถูกดัดแปลงหรือแก้ไข ทำให้สามารถกู้คืนระบบได้อย่างรวดเร็ว และจำกัดวงความเสียหายได้อย่างทันท่วงทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัย
นายสมเกียรติ วัฒนประสบสุข ผู้ช่วยเลขาธิการสายเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กล่าวว่า “การประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการกำกับดูแลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรของเรา และด้วยโซลูชันของเน็ตแอพ เราสามารถดำเนินงานได้รวดเร็วยิ่งขึ้น สามารถลดคอขวดด้านข้อมูล และประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มข้อมูลของเน็ตแอพยังช่วยให้ทีมไอทีของเราสามารถทุ่มเทเวลาไปกับการพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ได้มากขึ้น เช่น Open Insurance Ecosystem และแนวทางกำกับดูแลด้าน AI แทนที่จะต้องมากังวลกับงานบำรุงรักษาหรือการรับมือปัญหาระบบล่มอยู่บ่อยครั้ง เรามั่นใจว่าโครงสร้างพื้นฐานที่มีความเสถียรและเชื่อถือได้นี้จะรองรับการเติบโตของข้อมูลในอนาคต และสนับสนุนการเดินหน้าสู่การเป็นหน่วยงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างมั่นคง”
นายอรรณพ วาดิถี ผู้จัดการเน็ตแอพ ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “เมื่อสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดกลายเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจยุคใหม่ ความสามารถในการเข้าถึงและบริหารจัดการข้อมูลให้ครอบคลุมทุกสภาพแวดล้อมจึงเป็นสิ่งจำเป็น สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้ เน็ตแอพยินดีที่ได้ช่วย คปภ. เร่งขับเคลื่อนนวัตกรรม และยกระดับการดำเนินงานด้านข้อมูลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เพื่อสนับสนุนการพัฒนาและการเติบโตของอุตสาหกรรมประกันภัยไทย แพลตฟอร์มข้อมูลของเน็ตแอพนั้นถูกออกแบบมาอย่างเฉพาะเจาะจงเพื่อให้พร้อมรับมือกับภัยคุกคามไซเบอร์ และการกำกับดูแลข้อมูลที่สม่ำเสมอ ครอบคลุมการทำงานบนทุกเวิร์กโหลดในสภาพแวดล้อมไฮบริดคลาวด์”
