“กรุงศรี ออโต้” ผู้นำธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ครบวงจร เครือธนาคาร กรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ตอกย้ำความแข็งแกร่งด้านกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ในโลกดิจิทัล คว้า 2 รางวัลจากเวที “2025 Thailand’s Social Power Brand” หรือรางวัลแบรนด์ยอดนิยมบนโลกโซเชียลที่ครองใจผู้บริโภคประจำปี 2568 โดย กรุงศรี ออโต้ คว้าอันดับ 1 ในกลุ่มสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ ขณะที่ คาร์ฟอร์แคช ครองอันดับ 1 ในกลุ่มสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน สะท้อนให้เห็นถึงพลังของแบรนด์ในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค (Brand Engagement) และความสามารถในการตอบโจทย์ผู้บริโภคทุกมิติบนโลกออนไลน์อย่างตรงจุด
จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแห่งชาติปี 2568 ที่ระบุว่าคนไทยกว่า 91.5% เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร สะท้อนให้เห็นว่า ผู้บริโภคยุคปัจจุบันให้ความสำคัญกับการรับข้อมูลที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ กรุงศรี ออโต้ จึงพัฒนา Integrated Media Strategy หรือกลยุทธ์การสื่อสารแบบครบวงจร ทั้งออฟไลน์ ออนไลน์และโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วบนโลกดิจิทัล ควบคู่กับกิจกรรมลงพื้นที่ (On-ground activation) เพื่อเข้าถึงผู้ใช้รถได้โดยตรง
นายคงสิน คงคา ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “กรุงศรี ออโต้ มุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์ที่ดีของแบรนด์ (Brand Experience) ให้แก่ลูกค้าและผู้ใช้รถมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีเริ่มต้นมาจาก ‘การสื่อสารที่ดี’ เพื่อมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์และตรงตามความต้องการของลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้องและรวดเร็ว
โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารบนโซเชียลมีเดียที่กรุงศรี ออโต้ ได้กำหนดบทบาทและเนื้อหาของแต่ละแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน เพื่อให้เหมาะสมและเข้าถึงแต่ละกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น TikTok ที่เน้นคอนเทนต์สั้นเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ YouTube ที่สื่อสารข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยให้ผู้ใช้รถตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และ Facebook ที่มีผู้ติดตามกว่า 930,000 คน เป็นช่องทางหลักในการสร้างการรับรู้และให้ข้อมูลที่เข้าใจง่ายผ่านภาพและข้อความที่ดึงดูดใจ”
“นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับการสื่อสารแบบ Outside-in หรือการมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer at the Center) โดยเรารับฟังความเห็นและศึกษารูปแบบการปฏิสัมพันธ์ (Interaction) ของลูกค้ากับช่องทางสื่อสารต่าง ๆ ของเรา เพื่อนำมาพัฒนาเป็นโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นได้อย่างแท้จริง ซึ่งการได้รับรางวัล 2025 Thailand’s Social Power Brand ในครั้งนี้ ถือเป็นการตอกย้ำศักยภาพของกรุงศรี ออโต้ และ คาร์ฟอร์แคช ในการสร้างการรับรู้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างตรงจุด และสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ ที่ไม่ใช่แค่เพียงผู้ให้บริการสินเชื่อ แต่ยังเป็นพันธมิตรที่เข้าใจทุกมิติของชีวิตผู้ใช้รถ ผู้พร้อมยืนเคียงข้างในทุกการเดินทาง ทั้งวันนี้และในอนาคต” นายคงสิน กล่าวเสริม
รางวัล Thailand’s Social Power Brand จัดทำโดยนิตยสาร BrandAge ร่วมกับ บริษัท โอเชียน สกาย เน็ตเวิร์ค จำกัด ผู้พัฒนาเทคโนโลยี Mandala AI Engine and Solutions โดยใช้ AI ในการวิเคราะห์บิ๊กดาต้า (Big Data) บนโซเชียลมีเดียจาก 44 กลุ่มธุรกิจ ครอบคลุมทุกอุตสาหกรรม เพื่อให้ได้ผลการจัดอันดับที่มีความโปร่งใสและน่าเชื่อถือ
