อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย ส่งความห่วงใยต่อประชาชนและลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่ภาคใต้ พร้อมเดินหน้าให้ความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและอำนวยความสะดวกในการรับบริการด้านประกันภัยอย่างเต็มที่ โดยได้จัดเตรียมมาตรการและบริการสนับสนุน ดังนี้
- บริการยกรถไปยังพื้นที่ปลอดภัย (Towing Service) สำหรับลูกค้าที่มีกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ที่คุ้มครองน้ำท่วม พร้อมบริการทำความสะอาดรถก่อนส่งคืน โทร. 1292 (สงวนสิทธิ์การให้บริการยกรถหนีน้ำท่วม เฉพาะพื้นที่ที่รถยกสามารถเข้าถึงได้)
- บริการทำความสะอาดบ้านและทรัพย์สิน ที่ได้รับความเสียหายหลังระดับน้ำลดลง สำหรับลูกค้าที่ถือกรมธรรม์ประกันภัยบ้านและทรัพย์สิน
- เพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ภาคสนามและคอลเซ็นเตอร์ 1292 เพื่อเร่งการให้บริการและรองรับการแจ้งเคลมตลอด 24 ชั่วโมง
- มาตรการ Fast Track อนุมัติเคลมทันที สำหรับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยพิจารณาตามระดับความเสียหาย ทั้งนี้ ทางทีมสินไหมจากสำนักงานใหญ่ จะเดินทางเข้าพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ เพื่อให้บริการ on-site claim settlement
ลูกค้าอลิอันซ์ อยุธยา สามารถติดต่อหรือทำการแจ้งเคลม และขอความช่วยเหลือได้ที่ช่องทาง LINE Official Allianz Ayudhya เข้าไปที่เมนูบริการประกันภัย หรือสายด่วน Call Center 1292
อลิอันซ์ อยุธยา พร้อมเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์ และมุ่งมั่นให้การดูแลอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ผู้ได้รับผลกระทบสามารถกลับมาดำเนินชีวิตได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด
