▪︎ ตอกย้ำความเชื่อมั่นในการรับประกันเครื่องยนต์ดีเซล 1 ล้านกิโลเมตรของ GWM TANK และการเดินหน้าสู่ “อันดับ 1 ของแบรนด์รถยนต์จีนด้านบริการหลังการขาย”
GWM (Thailand) ยกระดับสู่การเป็นแบรนด์รถยนต์ที่มีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทุกประเภทพลังงานที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทั่วทุกมุมโลก ด้วยแนวคิด “ครอบคลุมทุกการใช้งาน (All Scenarios) ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุมทุกพลังงาน (All Powertrains) สู่การตอบสนองทุกกลุ่มผู้ใช้งานอย่างแท้จริง (All Users)” GWM (Thailand) ตอกย้ำความเชื่อมั่นในงานด้านบริการหลังการขาย ผ่านการรับประกันคุณภาพเครื่องยนต์ดีเซลและการดูแลลูกค้าแบบระยะยาว ด้วยการคว้ารางวัล “ผู้สร้างมาตรฐานใหม่แห่งการรับประกันในตลาดรถยนต์” จากสมาคมผู้สื่อข่าวรถยนต์และรถจักรยานยนต์ไทย (สรยท.)
โดยมีนายธีร์ธวัฒน์ โกศลานันทกุล ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการขาย GWM (Thailand) เป็นผู้แทนรับรางวัลจาก นายสุรศักดิ์ จรินทร์ทอง นายกสมาคมฯ สรยท. สะท้อนถึงความโดดเด่นและคุณภาพของการรับประกันเครื่องยนต์ดีเซล 2.4T เจนเนอเรชันใหม่ในตระกูล GWM TANK ด้วยระยะทางสูงสุด 1,000,000 กิโลเมตร (หรือ 8 ปี) ที่ต่อยอดจากประสบการณ์ของ GWM ในการคิดค้นและพัฒนาเครื่องยนต์ดีเซลมากว่า 30 ปี ผสานกับกลยุทธ์การรับฟังเสียงของผู้บริโภค และเป้าหมายในการก้าวขึ้นเป็น ‘No.1 Chinese Brand in Aftersales Service’ หรือ อันดับ 1 ของแบรนด์รถยนต์จีนด้านบริการหลังการขาย ในประเทศไทย
รางวัลสำคัญครั้งนี้มีที่มาจากการที่ GWM ทลายมาตรฐานเดิมๆ ในอุตสาหกรรมรถยนต์ กล้าประกาศรับประกันเครื่องยนต์ดีเซลด้วยระยะทางสูงสุดถึง 1,000,000 กิโลเมตร ในตระกูลรถยนต์ดีเซลของ GWM TANK ซึ่งอยู่ในรถยนต์ SUV ยอดนิยมของคนไทย ทั้ง 2 รุ่น ได้แก่ NEW GWM TANK 300 DIESEL และ NEW GWM TANK 500 DIESEL เพื่อสร้างความอุ่นใจในคุณภาพและความเชื่อมั่นในการใช้งานรถในระยะยาว โดยอาศัยพื้นฐานจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของ GWM ด้านการพัฒนาและผลิตเครื่องยนต์ดีเซลมายาวนานหลายสิบปีทั่วโลก ความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี โครงสร้างเครื่องยนต์ และมาตรฐานการผลิตระดับสากล ถูกถ่ายทอดออกมาเป็นเงื่อนไขการรับประกันที่ยาวนาน ครอบคลุม และตรวจสอบได้จริง ช่วยยกระดับให้ GWM กลายเป็นผู้นำในตลาดด้วยการสร้าง “มาตรฐานใหม่ของการรับประกันในตลาดรถยนต์” และเสริมความมั่นใจให้ลูกค้าชาวไทยในระยะยาวอย่างเป็นรูปธรรม
นอกจากนี้ ความสำเร็จของ GWM TANK ในประเทศไทยไม่ได้มาจากการกล้ารับประกัน 1 ล้านกิโลเมตรเท่านั้น หากยังเป็นผลจากกลยุทธ์ด้านการรับฟังเสียงของผู้บริโภค หรือ User-Centric เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า มุ่งมั่นมอบการบริการที่ไม่เพียงตอบโจทย์ แต่เหนือความคาดหวังผ่านบริการหลังการขายที่มีคุณภาพ การพัฒนาและยกระดับมาตรฐานช่างเทคนิคอย่างต่อเนื่อง การบริหารจัดการอะไหล่อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนการทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์อย่างใกล้ชิด เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจทั้งก่อนและหลังการตัดสินใจเป็นเจ้าของรถยนต์ GWM ในทุก ๆ ระยะทาง
