-เดินหน้าสู่ผู้นำนวัตกรรมสินเชื่อรถยนต์ ยกระดับประสบการณ์สมัครสินเชื่อสะดวกรวดเร็วผ่านแพลตฟอร์ม K OK

บริษัท ลีสซิ่งกสิกรไทย จำกัด รับรางวัล Best Automobile Financing ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2  (2024 - 2025) จาก The Asian Banker สื่อชั้นนำด้านการเงินการธนาคารระดับภูมิภาค ซึ่งเป็นรางวัลที่มอบให้กับสถาบันการเงินที่มีความโดดเด่นด้านผลการดำเนินงานและมีนวัตกรรมสินเชื่อรถยนต์ที่ยอดเยี่ยม โดยบริษัทมี 4 กลยุทธ์หลักในการเพิ่มผลการดำเนินงานและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้แก่ การควบคุมต้นทุนทั้งด้านการดำเนินการและด้านคุณภาพหนีั การเพิ่มรายได้ผ่านกลุ่มลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันของธนาคารและลีสซิ่งกสิกรไทย การเพิ่ม Productivity ปรับปรุงกระบวนการทำงาน  และเดินหน้ามุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ครอบคลุมตลอดเส้นทางบริการลูกค้า  พร้อมชู “K OK” แพลตฟอร์มที่ลูกค้าสามารถสมัครสินเชื่อด้วยตนเอง รู้ผลวงเงินเพื่อออกรถได้จริง

นายธีรชาติ จิรจรัสพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลีสซิ่งกสิกรไทย จำกัด กล่าวว่า “ความสำเร็จนี้ไม่เพียงแค่สะท้อนถึงการปรับตัวท่ามกลางภาวะที่ท้าทายหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นยอดขายรถยนต์ใหม่ที่หดตัวต่ำสุดในรอบ 20 ปี  ราคารถยนต์ใช้แล้วที่อยู่ในช่วงขาลง ปัญหาหนี้ครัวเรือน ที่กระทบต่อคุณภาพหนี้ของสินเชื่อเช่าซื้อ รวมถึงต้นทุนการเงินที่สูงขึ้นในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา และผลต่อเนื่องด้านกฎเกณฑ์การทำธุรกิจเช่าซื้อ ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไร ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนกระทบต่อความสามารถในการดำเนินธุรกิจ แต่บริษัทยังคงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานร่วมกันกับพนักงานทุกคนในองค์กร  ด้วยกลยุทธ์ 4 ด้านหลัก ได้แก่ การควบคุมต้นทุนค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน การควบคุมความเสี่ยงจากการให้สินเชื่อ (Credit Cost) การเสริมสร้างประสิทธิภาพการทำงาน (Productivity) และปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Operational Excellence) ให้ดีขึ้น

ทั้งนี้ ยังรวมถึงการสร้างรายได้ให้เติบโตขึ้น ด้วยการชูจุดแข็งมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าธนาคารกสิกรไทย (KBank) ที่มีลูกค้าหลายสิบล้านราย หลากหลายกลุ่มเซกเมนต์ ทั้งลูกค้ารายย่อย ผู้ประกอบธุรกิจขนาดกลางไปจนถึงรายใหญ่ เพื่อเสนอบริการทางการเงินที่ครอบคลุมตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ ตอบทุกโจทย์การให้บริการสินเชื่อรถยนต์ ไม่ว่าจะเป็น ผู้ผลิต ดีลเลอร์ ไปจนถึงลูกค้ารายย่อย โดยมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล เชื่อมต่อประสบการณ์ของลูกค้าตั้งแต่การรับรู้แคมเปญสินเชื่อรถยนต์ผ่าน K PLUS และ KBank Live  เชื่อมมายัง  K EV Shop เพื่อการเลือกรถยนต์และโปรโมชันที่โดนใจ  และสามารถสมัครขอสินเชื่อได้ทันที ผ่าน Digital Self- Apply อีกทั้งยังสมัครได้ง่ายกว่าเดิมด้วย “K OK Platform” ที่ให้ลูกค้าได้สมัครสินเชื่อด้วยตนเอง รู้ผลวงเงินรองรับการซื้อรถยนต์ที่กำลังมองหา ช่วยให้วางแผนเลือกรถคันที่ใช่ได้ง่ายขึ้น ด้วยข้อมูลวงเงินที่รู้ล่วงหน้า และหลังจากการรับรถ ลูกค้าจะได้รับบริการสะดวกยิ่งขึ้นผ่าน KLeasing LINE Servicing ที่รองรับบริการเช็กค่างวดคงเหลือ แจ้งเตือนค่างวด และจ่ายค่างวดผ่าน K PLUS ได้ทันที รวมถึงเมื่อต้องการใช้วงเงินฉุกเฉิน ก็มีบริการ “สินเชื่อรถช่วยได้ (Top Up)” กลับมาช่วยลูกค้า KLeasing  ผ่าน LINE Servicing อีกด้วย”