นิสสัน มอเตอร์ ประเทศไทย จัดกิจกรรม การแข่งขัน Nissan Skill Contest 2024 เวทีประชันทักษะระดับประเทศต่อเนื่องเป็นปีที่ 13 ภายใต้แนวคิด 'Built for the Challenge' เพื่อยกระดับศักยภาพของบุคลากรทั้งในฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายอะไหล่ ตอกย้ำพันธกิจในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า พร้อมสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานมุ่งพัฒนาตนเองและส่งเสริมมาตรฐานการบริการของผู้จำหน่ายทั่วประเทศ
Nissan Skill Contest เป็นกิจกรรมพิเศษที่นิสสันประเทศไทย จัดขึ้นภายในองค์กรเพื่อเฟ้นหาสุดยอดฝีมือในแต่ละสาขาที่ถือเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยส่งเสริมมาตรฐานคุณภาพบริการของนิสสันทั่วประเทศให้ก้าวไกลยิ่งขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดการทำงานที่ใช้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว เพื่อให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจและยินดีที่จะพูดคำว่า YES! NISSAN.
นายโทชิฮิโระ ฟูจิคิ ประธาน นิสสัน ประเทศไทย และภูมิภาคอาเซียน กล่าวว่า “นิสสันประเทศไทย มุ่งมั่นในการพัฒนามาตรฐานงานบริการอย่างต่อเนื่อง Nissan Skill Contest ไม่เพียงเป็นเวทีที่ท้าทายความสามารถของบุคลากรเราเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสในการยกระดับมาตรฐานบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น นิสสันขอแสดงความยินดีกับผู้ชนะ และขอบคุณทุกท่านที่เข้าร่วมการแข่งขันในครั้งนี้ เราเชื่อว่าการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องคือหัวใจสำคัญของความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า”
ในปีนี้ มีการแข่งขันด้วยกันทั้งสิ้น 8 รายการ แบ่งตามลักษณะงาน ได้แก่ ที่ปรึกษาการขาย ลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายขาย ผู้จัดการขาย ที่ปรึกษาด้านบริการ ที่ปรึกษาอะไหล่ ช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา ลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายบริการ และผู้จัดการศูนย์บริการ โดยมีผู้สมัครเข้าร่วมการแข่งขันตั้งแต่รอบแรกกว่า 1,000 คน จาก 120 สาขาผู้จำหน่าย ทั่วประเทศ จนเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศที่มีตัวแทน 69 คน จาก 8 ประเภทการแข่งขัน เพื่อชิงตำแหน่งสุดยอดฝีมือของนิสสันประเทศไทย และรางวัลรวมมูลค่ากว่า 1.5 ล้านบาท
นอกจากนี้ ผู้ชนะเลิศประเภท ช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา และ ที่ปรึกษาด้านบริการ (SA) ยังจะได้รับรางวัลพิเศษ NISTEC และ NISAC Award และเข้าร่วมรับรางวัลที่สำนักงานใหญ่ของนิสสัน (NML Head Quarters) ในเดือนพฤศจิกายน 2568 เพื่อเป็นเกียรติและโอกาสในการพัฒนาต่อไปในระดับสากล
ผู้ชนะในแต่ละประเภทได้แก่ 1. ที่ปรึกษาการขาย: น.ส. รุ้งอรุณ อัศววิจิตรวงศ์ สยามนิสสันเชียงใหม่
- ผู้จัดการฝ่ายขาย: นาย กัญณภัทร วรสรวง สยามนิสสันเซลส์
- ลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายขาย: น.ส. จีรนันต์ พรหมจันทร์ สยามนิสสันรถดีพระราม2
- ที่ปรึกษาด้านบริการ: น.ส. พนารัตน์ ไกรโหล ณัฐออโต้คาร์
- ที่ปรึกษาอะไหล่: นาย ปพน อธิกรบุรภัทร สยามนิสสันชลบุรี
- ช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา: นาย ณัฐกรณ์ บุญมาก สยามนิสสันชลบุรี
- ลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายบริการ: น.ส. กมลวรรณ ปัญจบุศย์ สยามนิสสันชลบุรี
- ผู้จัดการฝ่ายบริการ: น.ส. เบญจพร ลิ้มเทียมรัตน์ ช.เอราวัณมอเตอร์ นครปฐม
Nissan Skill Contest ครั้งที่ 13 ยังได้จัดรางวัลพิเศษ ‘มาสเตอร์ แชมป์ (Master Champ)’ เพื่อมอบให้กับผู้จำหน่ายที่มีพนักงานเข้าร่วมแข่งขันและสามารถคว้ารางวัลชนะเลิศจากการแข่งขัน 3 สาขา ซึ่งผู้จำหน่ายที่ได้รับรางวัลดังกล่าว คือ สยามนิสสันชลบุรี ได้แก่ สาขาที่ปรึกษาอะไหล่ สาขาช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา และสาขาลูกค้าสัมพันธ์ฝ่ายบริการ
นาย ณัฐกรณ์ บุญมาก แชมป์เก่า เจ้าของรางวัลสาขาช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา จากสยามนิสสันชลบุรี กล่าวว่า “ปีนี้ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากเพราะต้องกลับมารักษาแชมป์ไว้ให้ได้ แต่ก็ตั้งใจสุดฝีมือและพยายามฝึกซ้อม พัฒนาทักษะของตัวเองอยู่ตลอดเวลาด้วยการฝึกแก้ไขปัญหาจากโจทย์จริงที่เกิดขึ้นกับลูกค้า รวมถึงฝึกวิเคราะห์สถานการณ์ต่างๆ ด้วยตัวเอง จนทำให้สามารถชนะรางวัลในปีนี้อีกครั้ง โดยส่วนตัวรู้สึกประทับใจกับการแข่งขันในทุกๆ ปี และอยากเชิญชวนให้ช่างเทคนิคมาเข้าร่วมการแข่งขัน เพื่อพิสูจน์ตัวเองกันเยอะๆ เพราะนอกเหนือจากรางวัลและประสบการณ์ที่ได้รับแล้ว ยังทำให้เรารู้สึกภูมิใจในทักษะอาชีพของตัวเอง รวมถึงยังได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาแบรนด์ของเราให้เติบโตยิ่งขึ้น”
ด้านนางสาว รุ้งอรุณ อัศววิจิตรวงศ์ ผู้ชนะเลิศรางวัลสาขาที่ปรึกษาการขาย จากสยามนิสสันเชียงใหม่ กล่าวว่า “รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เข้าร่วมการแข่งขัน Nissan Skill Contest ครั้งที่ 13 และดีใจที่สามารถคว้ารางวัลชนะเลิศมาได้ตั้งแต่การเข้าแข่งขันครั้งแรก ตลอดทั้งการแข่งขันได้รับประสบการณ์ที่น่าประทับใจมากมาย ทั้งเรื่องของแบบทดสอบต่างๆ ที่นอกเหนือจากการเรื่องของผลิตภัณฑ์แล้ว แต่ยังมีเรื่องของความต้องการของลูกค้าที่เราจะต้องหาความรู้จากนอกห้องเรียนมาใช้ประกอบกับการทำงาน ถือว่าเป็นประสบการณ์ที่ท้าทายและคุ้มค่ามาก ขอขอบคุณทางนิสสันและทุกๆ คนที่เกี่ยวข้องที่จัดงานในครั้งนี้ขึ้นมา และอยากเชิญชวนให้พนักงานคนอื่นๆ เข้ามาร่วมเปิดประสบการณ์และมาประชันความสามารถกันในปีต่อๆ ไป”
การแข่งขัน Nissan Skill Contest ที่ถูกจัดขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 13 ในครั้งนี้ ถือเป็นบทพิสูจน์ว่านิสสันให้ความสำคัญกับการพัฒนาทักษะบุคลากรเพื่อให้ก้าวทันกับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม และรักษาคุณภาพ มาตรฐานบริการและความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้านิสสันทั่วประเทศ
ผู้สนใจดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนิสสัน ประเทศไทย ได้ที่เว็บไซต์ https://nissan.co.th หรือ Facebook, Instagram, Twitter และ LinkedIn หรือรับชมวีดีโอล่าสุดจากนิสสันได้ทาง YouTube
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การบริการ และความมุ่งมั่นในการนำเสนอยานยนต์เพื่อความยั่งยืน สามารถติดตามได้ที่ nissan-global.com, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn และรับชมวีดีโอล่าสุดที่ YouTube
