อลิอันซ์ ประกันภัย รุกช่องทางออนไลน์ จับมือ Kaidee เปิดประสบการณ์ใหม่ทั้งง่ ายและไม่สะดุด เพิ่มทางเลือกแผนประกันภั ยบนแพลตฟอร์มของ Kaidee มั่นใจตอบรับพฤติกรรมผู้บริ โภคยุคใหม่ที่ชอบหาข้อมูลก่ อนการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่ คุ้มค่าและดีที่สุด เผยให้บริการเฟสแรกประเดิม 4 แบบประกันภัย ได้แก่ ประกันรถ ประกันบ้านและทรัพย์สิน ประกันภัยการเดินทาง และประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล
นางสาวศิรินทิพย์ โชติธรรมาภรณ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท อลิอันซ์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า แม้ว่าธุรกิจประกันจะเข้าสู่ โลกยุคดิจิทัลมากขึ้น สิ่งที่ผู้บริโภคยังคงมองหา คือการให้บริการสินค้าแบบใกล้ชิ ด เอาใจใส่ และตรงตามความต้องการของลูกค้ าแต่ละคน โดยล่าสุด อลิอันซ์ ประกันภัย ได้ร่วมพัฒนาเพิ่มช่องทางบริ การและประชาสัมพันธ์ประกันภัยบน Kaidee แหล่งซื้อขายของออนไลน์ที่ใหญ่ ที่สุดในประเทศไทย ที่ทุกคนสามารถเลือกซื้อได้ทั้ งสินค้ามือหนึ่งและมือสอง มีสินค้าหลากหลายให้กับทุกคนได้ เลือกกัน
อลิอันซ์ ประกันภัย เป็นบริษัทประกันภัยอันดับ 2 จากการจัดอันดับของนิตยสาร Forbes โดยมีผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม และหลากหลายซึ่งถูกออกแบบเพื่ อตอบสนองความต้องการของลูกค้ าให้ได้มากที่สุด
"การจับมือกันของอลิอันซ์ ประกันภัยและ Kaidee เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่แบบไร้ รอยต่อ ที่ทั้งง่าย สะดวก และไม่สะดุด (Seamless Platform) ให้กับลูกค้า ในการนำเสนอแผนความคุ้มครองสิ นค้าให้ลูกค้าได้เลือกสรรให้กั บทรัพย์สินที่ตนเองรักได้เองผ่ านช่องทางออนไลน์ ครั้งนี้ จะเป็นการเปิดประสบการณ์ใหม่เป็ นครั้งแรกสำหรับคนไทย จุดสำคัญคือ นอกจากความง่ายและสะดวกแล้ว ลูกค้ายังได้ความสบายใจด้วย"
สำหรับความร่วมมือระหว่างอลิอั นซ์ ประกันภัยและ Kaidee ครั้งนี้ เบื้องต้นได้เซ็นสัญญาร่วมกั นเป็นระยะเวลา 3 ปี ปัจจุบันอยู่ระหว่างพั ฒนาระบบรองรับการให้บริการ โดยได้เปิดให้บริการเมื่อต้นเดื อนสิงหาคม ที่ผ่านมา ซึ่งในเฟสแรกจะมุ่งเน้ นการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ ประกันภัย 4 ประเภท ได้แก่ ประกันรถยนต์ ประกันบ้านและทรัพย์สิน ประกันภัยการเดินทาง และประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล
ทั้งนี้ อลิอันซ์ ประกันภัย มุ่งมั่นที่จะร่วมเป็นส่วนหนึ่ งในชีวิตประจำวันของลูกค้าเพื่ อช่วยปกป้องและคุ้มครองทรัพย์สิ นที่ลูกค้ารัก โดยทำให้สินค้าประกันภัยและบริ การประกันภัยเป็นเรื่องสนุก เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน และตรงไปตรงมา ขณะที่ Kaidee เป็นแหล่งซื้อ-ขายของออนไลน์ที่ ใหญ่ที่สุดที่ทุกคนเข้ามาซื้ อขายกัน จึงเป็นความร่วมมือที่ลงตัว สอดรับกับกระแสพฤติกรรมของผู้ บริโภคที่มีแนวโน้มซื้อขายผ่ านตลาดออนไลน์มากขึ้น
“เรามองว่าการแข่งขันในตลาดธุ รกิจประกันภัยจะทวีความรุ นแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังนั้น ผู้ประกอบการที่จะได้เปรียบ คือ รายที่เตรียมพร้อมรับกับเทรนด์ ดิจิทัล โดยเป็นผู้นำในการนำเสนอและฉี กรูปแบบการให้บริการและสื่ อประชาสัมพันธ์จากรูปแบบเก่า ๆ และนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ให้ เข้ากับการใช้รูปแบบชีวิตของลู กค้าที่เป็นออนไลน์มากขึ้น”
นายทิวา ยอร์ค ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร/เฮดโค้ ช แห่ง Kaidee เปิดเผยว่า “การสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เรามองหาพันธมิตรที่จะช่วยสร้ างประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้ นมาโดยตลอดเพื่อตอบโจทย์การซื้ อ-ขายบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเราก็เห็นแล้วว่าอลิอันซ์ที่ มุ่งมั่นในการร่วมเป็นส่วนหนึ่ งในชีวิตประจำวันของลูกค้าเพื่ อช่วยปกป้องและคุ้มครองสิ่งที่ รัก เรา ‘เหมือนกัน’ ตรงที่เราต่างอยากสร้ างความสบายใจให้กับลูกค้าในทุ กจังหวะของชีวิต ดังนั้น นับจากนี้ไปไม่ว่าจะเป็นสินค้ าใหม่หรือของมือสองผ่ านทางออนไลน์ ลูกค้าก็สามารถเลือกประกันสินค้ าเพื่อความสบายใจได้”
“ที่ Kaidee มีผู้ใช้งานกว่า 7 ล้านคนต่อเดือน ส่วนในปีที่แล้วมีของที่ขายได้ บน Kaidee มากกว่า 1.85 ล้านชิ้นและความร่วมมือเป็นพั นธมิตรกันครั้งนี้กับอลิอันซ์ที่ ลูกค้าเราสามารถเลือกแผนคุ้ มครองให้กับของที่คุณรัก สำหรับตัวเองหรือคนที่คุณรักได้ ทันที เราคาดว่าจะทำให้มีจำนวนของที่ ขายได้บน Kaidee เพิ่มขึ้น” นายทิวา กล่าวเสริม
โดยในเฟสแรก ได้นำเสนอแผนประกันภัย 4 ประเภท และคาดว่าภายในสิ้นปีนี้ทั้งอลิ อันซ์ และ Kaidee จะสามารถนำเสนอแผนที่ สามารถครอบคลุมความต้องการได้ มากขึ้น นอกจากนั้น ยังมีแผนการที่จะนำเทคโนโลยี Application Programming Interface หรือ API มาใช้งานเพื่อเป็นการเปิ ดประสบการณ์ใหม่ที่ทั้งง่าย และไม่สะดุดในทุกรายการซื้อ-ขาย
