โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ เดินหน้าอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ต่อเนื่อง ตอบโจทย์ทุกการใช้งาน ทั้งการลงทุน การทำธุรกรรมทางการเงิน พร้อมรองรับดิจิทัลไลฟ์สไตล์ให้ใช้บริการทางการเงินได้ทุกที่ทุกเวลา ชูไฮไลท์เด่น อาทิ การเปิดบัญชีกองทุนรวม การโอนเงินไปต่างประเทศ และการทำธุรกรรมจากบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (FCD) รวมถึงการเปิดใช้งานอีกครั้ง (Re-activate) ด้วยเลขที่บัญชีและใบหน้า รับเทรนด์ธุรกรรมผ่าน Mobile Banking เติบโต
นางปรัศนี อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารเดินหน้าเป็นแพลตฟอร์มที่มีความเป็นมิตร เข้าถึง และเข้าใจผู้ใช้งานอย่างแท้จริง สอดคล้องกับแนวคิดการสื่อสารแบรนด์ครั้งล่าสุด ‘เปลี่ยนไป ไม่เหมือนเดิม เข้าใจคุณมากกว่าเดิม’ ของโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ (Bangkok Bank Mobile Banking)
ล่าสุด โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ ทำการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่เพื่อเติมเต็มประสบการณ์และตอบโจทย์การใช้งานด้านต่าง ๆ ได้ดีและครอบคลุมยิ่งขึ้น ดังนี้
เติมเต็มประสบการณ์ลงทุน : ลงทุนได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วย ‘บริการเปิดบัญชีกองทุนรวม สำหรับลูกค้าปัจจุบันที่ใช้โมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ’ ช่วยให้สามารถเปิดบัญชีกองทุนรวมได้อย่างรวดเร็ว ทั้งกองทุนเปิดทั่วไปและกองทุนลดหย่อนภาษี ของ บลจ.บัวหลวง และ บลจ. บางกอกแคปปิตอล รวมถึงซื้อกองทุนครั้งแรก (1st Time Buy) และกองทุนที่เสนอขายในช่วง IPO ได้ด้วย โดยไม่จำเป็นต้องไปที่สาขา
สำหรับพันธบัตรออมทรัพย์แบบไร้ใบตราสาร นอกจากลูกค้าจะสามารถจองซื้อพันธบัตรรุ่นใหม่ได้ด้วยตนเอง ธนาคารยังเพิ่มฟีเจอร์ ‘แสดงรายละเอียดการลงทุนบัญชีพันธบัตร’ ให้ลูกค้าเรียกดูข้อมูลพันธบัตรรุ่นที่ถือครอง และประวัติการทำรายการได้ โดยไม่ต้องเดินทางไปปรับสมุดพันธบัตรที่สาขา
เติมเต็มประสบการณ์ธุรกรรมระหว่างประเทศ : ให้การทำธุรกรรมระหว่างประเทศไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ด้วย ‘บริการโอนเงินต่างประเทศ’ ทั้งการโอนผ่านระบบ SWIFT ที่เลือกโอนได้มากถึง 17 สกุลเงิน ครอบคลุม 124 ประเทศทั่วโลก วงเงินสูงสุดถึงวันละ 1.5 ล้านบาท ในอัตราค่าธรรมเนียมถูกกว่าการใช้บริการที่สาขา ทั้งยังทำรายการได้ทันทีโดยไม่ต้องสมัครบริการหรือยื่นเอกสารประกอบ
นอกจากนี้ บริการ ‘บัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ (FCD)’ ได้ขยายบริการเพิ่มเติมให้สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีสกุลเงินบาทและบัญชี FCD ของตนเองได้มากถึง 14 สกุลเงิน สูงสุดถึง 3 ล้านบาท/รายการ โดยไม่จำกัดวงเงินสูงสุดต่อวัน ช่วยให้ลูกค้าบริหารกระแสเงินสดและความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยนได้ดียิ่งขึ้น
เติมเต็มประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ : เพิ่มความสะดวกสบาย มอบประสบการณ์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ที่ราบรื่น ไม่มีสะดุด แม้จะเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ ก็สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและเปิดใช้งานอีกครั้ง (Re-activate) ได้อย่างปลอดภัย เพียงใช้เลขบัญชีหรือหมายเลขบัตรเดบิต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า ผ่านแอปได้ทันที ไม่ต้องไปสาขาหรือเครื่องเอทีเอ็ม พร้อมฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เข้าใจคุณมากกว่าเดิม ทั้งบริการเตือนเพื่อจ่ายบิล (Bill Alert) ช่วยให้ไม่พลาดทำรายการชำระบิลต่าง ๆ การปรับปรุงบันทึกช่วยจำ ให้สามารถแยกหมวดหมู่ค่าใช้จ่ายได้ พร้อมใส่สติกเกอร์ อีโมจิและอักขระพิเศษได้ นอกจากนี้ ยังมีฟีเจอร์เพื่อต้อนรับการเปิดประเทศด้วยบริการ ซื้อประกันภัยการเดินทาง (Travel Insurance) ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ พร้อมรับเอกสารกรมธรรม์ผ่านทางอีเมลได้หลังจากทำรายการเสร็จเรียบร้อย
อย่างไรก็ตาม ธนาคารได้อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ทำธุรกรรมทางการเงินได้ด้วยตัวเองโดยไม่มีข้อจำกัดทั้งด้านเวลาและสถานที่ พร้อมเชื่อมต่อความสะดวกสบายให้ทุกบริการทางการเงินเข้าถึงลูกค้าได้โดยง่าย และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ด้วยการ เปิดบัญชีเงินฝาก e-Savings ได้ด้วยตัวเอง ทุกที่ ทุกเวลา สำหรับลูกค้าใหม่ที่ยังไม่เคยมีบัญชีเงินฝากของธนาคารกรุงเทพมาก่อนสามารถดาวน์โหลดโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ และเปิดบัญชีออนไลน์ “บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์ e-Savings” โดยไม่มีกำหนดยอดเงินฝากขั้นต่ำ และบัตรบีเฟิสต์ สมาร์ทได้เลย โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าและรายปีสำหรับปีแรก (ตั้งแต่ 11 ม.ค. 64 – 31 ธ.ค. 64) และสามารถยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่จุดบริการ Be My ID ของธนาคารทุกสาขาหรือ ร้าน Kerry Express ทั่วประเทศ
“เราให้ความสำคัญและรับฟังเสียงจากลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อนำมาปรับปรุงและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ผู้ใช้งาน สะท้อนความตั้งใจที่ต้องการเป็น “เพื่อนคู่คิด” สำหรับลูกค้าอยู่ตลอดเวลา ไม่หยุดพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการและพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป โดยนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยลดความยุ่งยากหรือซับซ้อน ทำให้ใช้งานไม่สะดวก เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าทุกกลุ่ม”
นางปรัศนี กล่าวอีกว่า พฤติกรรมผู้บริโภคปัจจุบันต้องการจัดการธุรกรรมต่าง ๆ ด้วยตนเองผ่านสมาร์ทโฟน โดยไม่ต้องไปสาขา ตามข้อมูลธนาคารแห่งประเทศไทยที่พบว่า ในไตรมาสแรกของปี 2564 คนไทยทำธุรกรรมผ่านโมบายแบงก์กิ้ง มากกว่า 3,200 ล้านรายการ หรือเพิ่มขึ้นราว 10% จากไตรมาสก่อนหน้า และเพิ่มขึ้นถึง 88% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน โดยมีมูลค่าการทำธุรกรรมรวมกันกว่า 11 ล้านล้านบาท เพิ่มขึ้นประมาณ 10% จากไตรมาสก่อนหน้า และเพิ่มขึ้น 57% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน ขณะที่การเติบโตของโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพ มียอดผู้สมัครใช้งาน ณ สิ้นปี 2563 เติบโตเพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้ากว่า 17% และมียอดการทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มเติบโตขึ้น 60% โดยคาดว่าจำนวนผู้ใช้งานในสิ้นปี 2564 นี้ จะเติบโตได้ 30% หรือมีจำนวนผู้ใช้งานรวมกว่า 13 ล้านราย ตามเป้าหมายที่ได้วางไว้
สามารถอัปเดตและเข้าใช้งานแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง จากธนาคารกรุงเทพได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ทั้งนี้ สามารถติดตามข้อมูลการอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ และข้อมูลอื่นที่น่าสนใจของธนาคาร ได้จากสื่อประชาสัมพันธ์ของธนาคารกรุงเทพทุกช่องทาง ได้แก่ www.bangkokbank.com, Bangkok Bank Line Official หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทร.1333 หรือ 0 2645 5555 ./
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Bangkok Bank Mobile Banking adds new features to match trends in mobile banking, investments, financial transactions and the digital lifestyle
Bangkok Bank Mobile Banking is continuously adding new features to meet the needs of mobile investment and financial transactions while providing financial services anytime, anywhere to meet today’s digital lifestyle. Highlights include mutual funds account opening, international funds transfers, and transactions via Foreign Currency Deposit (FCD) account and account re-activation with an account number and facial authentication in line with the trends of mobile banking.
Bangkok Bank Executive Vice President Prassanee Ouiyamaphan said that the Bank continues to develop its friendly and accessible platform for users in line with the “Same, same but different because we understand you better” concept.
Recently, Bangkok Bank Mobile Banking has updated its new features to enhance the experience and meet customer’s needs in various applications covering the following areas:
Enhance your investment experience: Invest more easily with mutual funds account opening for current users of Bangkok Bank Mobile Banking. This function enables quick mutual fund account opening for general funds and tax saving funds of BBL Asset Management and Bangkok Capital Asset Management. This function also allows customers to make a first-time buy order for a new fund or during an IPO period without visiting a branch.
For scripless bonds, not only can customers subscribe to the new bonds, but they can also display account details of government bonds, including bond details and subscription history, without having to update the bond passbook at a branch.
Enhance your international financial transaction experience: Make international funds transfers more easily via SWIFT in 17 currencies to 124 countries worldwide with a daily transfer limit up to 1.5 million baht with lower fees compared to making the transaction at a branch. Customers can make international funds transfers immediately without applying for the service or submitting any documents.
In addition, the FCD account has extended funds transfers to 14 currencies with a transfer limit of 3 million baht per transaction with no daily limit. This enables customers to better manage cash flow and foreign exchange risk.
Enhance Digital Experiences and Lifestyles: More convenience and a streamlined digital lifestyle experience. Safely reactivate the application on a new mobile phone without the need to visit branches or ATM by downloading the application, entering your account or debit card number, and verifying your identity with facial authentication using the application. New features have also been added to fit your preferences: Bill Alert – never miss any payments again; and Note – categorize your expenses and insert stickers, emoji and special characters. In line with the reopening of the country, the Bangkok Bank Mobile Banking app also allows customers to purchase travel insurance and receive their policy via email after a successful transaction.
Bangkok Bank also makes it possible for customers to make financial transactions without any restrictions on time and place as well as providing them with convenient and safe financial services. Customers can now open an e-Savings account anytime, anywhere. New customers who do not have a Bangkok Bank deposit account just need to download the Bangkok Bank Mobile Banking app, open an e-Savings account with no minimum deposit and apply for a Be1st Smart Debit card with no charges on entry and first-year fees (From January 11 – December 31, 2021). For identification, customers need to bring along their Citizen ID card to the Be My ID service points at any Bangkok Bank branch or Kerry Express nationwide.
“We always value and listen to the voice of our customers in order to improve and deliver maximum satisfaction for users, which reflects our intention of being a "trusted partner" for customers at all times. We have never stopped developing products and services that reflect changing needs and behaviors and which use technology to reduce hassles and complexity to deliver a good experience for all groups of customers.”
Mrs. Prassanee added that current consumer behavior indicates that customers prefer to manage their transactions by themselves through smartphones, without going to a branch. According to the Bank of Thailand, in the first quarter of 2021, more than 3.2 billion transactions were made by Thais via mobile banking, up around 10 percent from the previous quarter, and 88 percent from the same period last year. The total transaction value was over 11 trillion baht, up around 10 percent from the previous quarter and 57 percent from the same period last year. In terms of the growth of Bangkok Bank Mobile Banking, the number of users at the end of 2020 increased by 17 percent from 2019, with growth of 60 percent on the number of transactions via a mobile banking platform. The Bank expects to see growth of about 30 percent in the number of users by the end of 2021, or a total of more than 13 million users, according to its target.
The Bangkok Bank Mobile Banking app is available for customers to update and use from today onwards. To follow up on the new features and other interesting information, please visit www.bangkokbank.com, Bangkok Bank Line Official or call 1333 or 0 2645 5555.
