แม้ในอนาคตสถานการณ์ COVID-19 จะบรรเทาลง แต่รูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนในยุคสมัยนี้จะเปลี่ยนไป เมื่อการ Work From Home กลายเป็น New Normal ของออฟฟิศยุคใหม่ และผู้บริโภคจะนิยมช้อปหรือใช้บริการร้านค้าปลีกใกล้บ้านมากขึ้น เพราะสะดวกสบาย ปลอดภัย ประหยัดเวลาในการเดินทาง “ท็อปส์ เดลี่” และ “แฟมิลี่มาร์ท” ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ตระหนักถึงไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป จึงมุ่งมั่นเสริมทัพ ฟูล เซอร์วิส บริการครบ จบในที่เดียว จ่ายบิล, เติมเงิน, ส่งพัสดุ, ส่งสินค้า, เปิดบัญชี, บริการ Click & Collect, Chat &Shop เพื่อทำให้ชีวิตของทุกคนสะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น
นางสาวเมทินี พิศุทธิ์สินธพ Chief Operating Officer Small Format บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ปัจจุบันเทรนด์การใช้ชีวิตและรูปแบบในการช้อปปิ้งของผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม โดยมีสถานการณ์โควิด-19 เป็นปัจจัยสำคัญ โดยเฉพาะการทำงานแบบ Work From Home กลายเป็น New Normal ที่ทุกคนสามารถทำงานได้จากที่บ้าน ทุกสถานที่ เมื่อผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น จะเดินทางออกนอกบ้านเมื่อจำเป็น ต้องมีการวางแผนและเพิ่มความระมัดระวังมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้เกิดโอกาสของร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ที่เป็นแหล่งช้อปปิ้งใกล้บ้าน “ท็อปส์ เดลี่” และ “แฟมิลี่มาร์ท”ในเครือเซ็นทรัล รีเทล มองเห็นโอกาสและการปรับตัวที่ทันต่อทุกสถานการณ์อยู่เสมอ เพราะสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการก็คือร้านค้าที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการทั้งหมดได้ภายในที่เดียวซึ่งปัจจุบันเราได้เพิ่มจำนวนสินค้าอุปโภค-บริโภค สินค้าในกลุ่ม Ready to Eat ให้ครบครันเพิ่มมากขึ้น พร้อมเสริมทัพด้วยบริการหลากหลายแบบฟูลเซอร์วิส บริการครบ จบในที่เดียว ได้แก่
จ่ายบิล เคลียร์ จบ ครบทุกบิล ทั้งค่าบัตรเครดิต ค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า ค่าโทรศัพท์ทุกเครือข่าย จ่ายภาษี ประกันสังคม ค่าปรับจราจร ค่าเบี้ยประกัน
เติมเงิน ง่าย รวดเร็วไม่ต้องรอนาน ทั้งเติมเงินโทรศัพท์ สตรีมมิ่ง และเกมส์ต่างๆ
ส่งพัสดุ ส่งถึงไว รับเร็วทันใจ ทั้งบริการส่งพัสดุโดย Kerry Express ส่งได้ 24 ชั่วโมงหรือบริการ Lazada Drop Off ในสาขาที่ให้บริการ เพื่อความสะดวกสบายให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในแพลตฟอร์มลาซาด้า
สั่งสินค้าออนไลน์ สะดวกช้อปเหมือนยกร้านค้าไว้หน้าบ้าน กดสั่งง่ายด้วยปลายนิ้วกับ www.tops.co.th, แฟมิลี่มาร์ทเดลิเวอร์รี่, บริการ Click & Collect,Chat &Shop, แอปพลิเคชั่น ได้แก่ GrabMart, Foodpanda
ฝากเงิน และยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชี ผ่านธนาคารกสิกรไทย เหมือนมีธนาคารใกล้บ้าน สะดวกปลอดภัย
Cashless Society ชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต ไม่มีขั้นต่ำ และไม่มีค่าธรรมเนียม รวมไปถึง e-Wallet และการสแกน QR Code ชำระค่าสินค้า
บริการด้านอื่น ๆ เช่น ถ่ายเอกสาร ส่งแฟกซ์ ร้านสะดวกซัก Otteri เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ ซัก-อบ จบที่เดียว ตลอด 24 ชม.
“ท็อปส์ เดลี่” และ “แฟมิลี่มาร์ท” ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกวัน เพื่อตอบรับทุกความต้องการของลูกค้าในยุคสมัยใหม่ สร้างการจดจำเป็นร้านค้าที่ครบครันด้วยสินค้าและบริการที่ครบ จบในที่เดียว ตรวจสอบรายละเอียดการให้บริการต่างๆ ได้ที่ เฟซบุ๊ก TopsThailand, FamilyMartThailand, หรือ แอปพลิเคชั่นไลน์ @TopsThailand, @FamilyMartThailand
