ในขณะที่ยอดผู้ติดเชื้อโควิด-19 พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง รัฐบาลต้องเร่งรับมือกับสถานการณ์ดังกล่าวให้ทันท่วงที ซึ่งมาตรการหนึ่งในนั้นคือ การจัดตั้งสายด่วน COVID-19 เฉพาะกิจ และเพื่อเชื่อมต่อการสื่อสารให้พร้อมช่วยเหลือผู้ป่วยโควิด-19 ได้อย่างราบรื่น ไม่สะดุด กลุ่มทรู โดยนางพิมลพรรณ ศิริวงศ์วานงาม (กลาง) ผู้อำนวยการ สายงานสื่อสารองค์กรและประชาสัมพันธ์การตลาด บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น จึงมอบสมาร์ทโฟน พร้อมซิมจากทรูมูฟ เอช จำนวน 30 ชุด แพ็กเกจโทรฟรีทุกเครือข่าย และอินเทอร์เน็ตฟรีไม่จำกัด ตลอด 24 ชั่วโมง นาน 1 ปี แก่กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข โดยนายแพทย์สกานต์ บุนนาค (ขวาสุด) รักษาการ ผู้อำนวยการ สถาบันเวชศาสตร์ฯ ผู้สูงอายุ ในการสนับสนุนภารกิจสายด่วน COVID-19 เฉพาะกิจ ได้แก่ 1668 กรมการแพทย์, 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ และ 1330 สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) อีกทั้ง ยังได้แนะนำวิธีการใช้งานแก่เจ้าหน้าที่จิตอาสา อำนวยความสะดวกให้สามารถปฏิบัติงาน ติดต่อสื่อสารกลับ ให้คำปรึกษา สอบถามอาการและประสานงานจัดหาเตียงในโรงพยาบาลเพื่อรองรับการนอนพักรักษาตัวสำหรับผู้ป่วยที่ติดเชื้อโควิด-19 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความตั้งใจของกลุ่มทรู ภายใต้โครงการซีพี ร้อยเรียงใจ สู้ภัยโควิด-19 ที่พร้อมนำศักยภาพด้านเทคโนโลยีสื่อสารดิจิทัล มาสนับสนุนภารกิจของทุกภาคส่วน รวมถึงภาคสาธารณสุข ตลอดจนเดินหน้าส่งต่อความช่วยเหลือครอบคลุมทุกมิติ เพื่อเป็นอีกหนึ่งกำลังใจเคียงคู่พี่น้องชาวไทยให้ชนะวิกฤตโควิด-19 ไปด้วยกัน
