นางสาวสุชชวี บรรจบดี ผู้อำนวยการ - Digital Development “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในปีที่ผ่านมา สืบเนื่องจากวิกฤตโควิด – 19 จำนวนการโหลดแอป KTC Mobile ของสมาชิกบัตรเคทีซีได้ปรับตัวเพิ่มขึ้นถึง 15% เป็นผลให้จำนวนสายโทรศัพท์ผ่านช่องทาง Call Center ลดลง 15% โดยฟีเจอร์ที่สมาชิกนิยมใช้มากที่สุด ได้แก่ การชำระค่าบริการ การผ่อนชำระ และการแลกคะแนน KTC FOREVER สำหรับในปีนี้ เคทีซีวางแผนเดินหน้าพัฒนาแอป KTC Mobile อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์สมาชิกในยุคดิจิทัล ที่เริ่มคุ้นชินกับการทำธุรกรรมต่างๆ ด้วยตัวเองผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน โดยล่าสุดได้เปิดตัว 2 ฟีเจอร์ใหม่ ดังนี้
1) การตั้งรหัส ATM PIN ด้วยตัวเอง ทำได้ง่ายๆ กำหนดได้ใหม่โดยไม่ต้องจำรหัสเดิม ใช้ได้ทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายในการตั้งใหม่ ลดปัญหาและความกังวลกรณีสมาชิกจำรหัสเดิมไม่ได้ และมีความจำเป็นต้องใช้บริการเบิกถอนเงินสดทันที
2). การเบิกถอนเงินสดออนไลน์ สะดวกมากขึ้น สามารถเลือกโอนเงินเข้าบัญชีได้ครอบคลุมถึง 13 ธนาคาร
ปัจจุบัน แอป KTC Mobile มีจำนวนสมาชิกโหลดใช้งานทั้งสิ้น 1.92 ล้านราย คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 84% ของฐานสมาชิกบัตรเคทีซีทั้งสิ้นกว่า 2.3 ล้านราย โดยในปี 2564 เคทีซีตั้งเป้าหมายเพิ่มจำนวนสมาชิกลงทะเบียนเข้าใช้งานแอป KTC Mobile และมุ่งพัฒนาแอปให้ใช้งานง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น ด้วยมุ่งหวังการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกบัตรเครดิตเคทีซี
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์: www.ktc.co.th/KTCMobile หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมโทร KTC PHONE 02 123 5000 สมัครบัตรเครดิตได้ที่ศูนย์บริการสมาชิก “เคทีซี ทัช” ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือคลิกลิงก์ได้ที่นี่: http://bit.ly/apply-ktc
+++++++++++++++++++++++++++++++
KTC makes headway in its KTC Mobile app development, launching new cash withdrawal from all banks and self ATM PIN generation features
Ms. Sudchavee Banjobdee, Vice President – Digital Development, “KTC” or Krungthai Card Public Company Limited, reveals that due to spread of the COVID-19 pandemic, the number of KTC Mobile app downloads by KTC credit cardmembers this year experienced a surge of as high as 15 percent, leading to a decrease of call center calls by 15 percent. The features that are most popular and frequently used by cardmembers include service payments, installment payments, and KTC FOREVER point redemptions. Within this year, KTC plans to move forward with developing its KTC Mobile app to cater to the lifestyles of cardmembers in the Digital Age that are increasingly accustomed to performing various transactions by themselves via the application. Recently, KTC launched the following two new application features:
1) Self ATM PIN Generation: Easily set up a new PIN for free and use it instantly without the need of the old code. This feature helps to eliminate issues and worries in the case that cardmembers have to make an instant cash withdrawal but is unable to remember the old code.
2) More Convenient Online Cash Withdrawals: Cardmembers enjoy the option to transfer money into accounts at over 13 banks.
Currently, the KTC Mobile app has a download count of 1.92 million members, or approximately 84 percent of a total of 2.3 million KTC cardmembers. For 2021, KTC sets a goal of increasing the number of registered members on the KTC Mobile app, and making improvements to the application to make it easier and faster to use, with aims to offer the best user experience to KTC credit cardmembers.
For more information, please visit: www.ktc.co.th/KTCMobile or contact KTC PHONE 02 123 5000. Apply for a credit card at any “KTC TOUCH” branches nationwide or click link: http://bit.ly/apply-ktc.
