กสิกรไทยส่งเสริมการสร้างองค์กรแห่งนวัตกรรม จัดโครงการ “PossAbility Acceleration” ระดมไอเดียจากพนักงานทั่วประเทศ จนได้แนวคิดนวัตกรรมไอเดียสุดปัง เข้ากระบวนการบ่มเพาะ สร้างต้นแบบ และนำเสนอ ก่อนนำไปพัฒนาเป็นบริการสู่ตลาดและสังคมได้จริงในอนาคต ตอกย้ำการเป็นองค์กรที่เปิดกว้างรับทุกความเป็นไปได้ พร้อมเร่งศักยภาพพนักงานให้สร้างนวัตกรรมได้จริง ร่วมขับเคลื่อนให้กสิกรไทยเกิดการเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด
นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารมุ่งมั่นที่จะสร้างองค์กรแห่งนวัตกรรม ด้วยการเสริมสร้างวัฒนรรรมองค์กรที่เปิดกว้างต่อทุกความคิดสร้างสรรค์ทุกรูปแบบ จึงจัดโครงการ PossAbility Acceleration เวทีที่จะช่วยเร่งศักยภาพ ไอเดียของพนักงานธนาคารกสิกรไทย และพนักงานบริษัทของธนาคารทุกระดับ ผ่านการประกวดผลงานทางความคิด ด้วยกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) โดยธนาคารเริ่มดำเนินการโครงการนี้ตั้งแต่ต้นปี 2563 แบ่งออกเป็น 3 รอบ ก่อนไปสู่รอบตัดสินรางวัล ได้แก่
รอบที่ 1 เปิดรับสมัครไอเดียนวัตกรรม มีพนักงานส่งไอเดียเข้าประกวดกว่าร้อยไอเดีย ซึ่งมีความหลากหลาย ทั้งไอเดียพัฒนาบริการด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
รอบที่ 2 ทดสอบความถูกต้องของแนวคิดการออกแบบ (Validate Idea)ผู้แข่งขันที่ผ่านเข้ารอบ 20 ทีม ได้ร่วม Boot camp รับความรู้และคำแนะนำด้าน Design Thinking เพื่อพัฒนาไอเดียตรวจสอบความถูกต้องแนวคิด จากนั้นนำเสนอกับกรรมการเพื่อผ่านเข้ารอบต่อไป
รอบที่ 3 พัฒนาไอเดียของผู้แข่งขัน ให้เป็นไปได้จริง ผู้แข่งขัน 8 ทีมสุดท้าย จะได้รับคำแนะนำใกล้ชิด (mentor) จากผู้เชี่ยวชาญ สามารถใช้ APIs ต่างๆ ของธนาคาร สร้างต้นแบบที่ใช้งานได้จริง (Workable Prototype) นำไปทดสอบกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำผลลัพธ์ไปพัฒนาให้ตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น
รอบการตัดสินรางวัล (Final Pitching Day) ผู้เข้าแข่งขัน 8 ทีมสุดท้าย จะต้องสาธิตและนำเสนอไอเดียให้ผู้บริหารระดับสูงของธนาคารและ KBTG ได้พิจารณา ให้เห็นศักยภาพของแนวคิด ทั้งด้านความแปลกใหม่ ผลการทดลองกับลูกค้าเป้าหมาย ผลกระทบเชิงบวกต่อธนาคารที่สามารถวัดค่าได้ในแง่มุมทางการเงินและการจัดการ รวมทั้งการนำไปใช้ได้จริงทั้งในกรอบกฎระเบียบ เทคโนโลยีที่รองรับ และศักยภาพที่จะเป็นผู้นำตลาด
ผลการตัดสิน รางวัล Best PossAbility Idea สำหรับทีมเจ้าของไอเดียนวัตกรรมยอดเยี่ยม รับเงินรางวัลทีมละ 150,000 บาท จำนวน 3 ทีม ได้แก่ ทีม Make a Wish ทีม Spotlight และทีม K-Guarantee ทั้งนี้ ไอเดียของทั้ง 3 ทีม จะถูกนำไปพัฒนา เพื่อทำให้เกิดเป็นบริการที่เข้าสู่ตลาดและสังคมได้จริงในอนาคต
รางวัล Best Prototype สำหรับทีมนักพัฒนาโปรแกรม จาก KBTG ที่พัฒนาต้นแบบยอดเยี่ยม รับเงินรางวัลทีมละ 90,000 บาท จำนวน 3 ทีม ได้แก่ ทีม OK Kojo District ทีม Spotlight และทีม Insurance Share Buy
รางวัล Learning Award สำหรับทีมที่มีพัฒนาการเรียนรู้ยอดเยี่ยม รับเงินรางวัลทีมละ 10,000 บาท จำนวน 2 ทีม ได้แก่ OK Kojo District (ทีมเจ้าของไอเดีย) และทีม Journey เจ้าหนี้ (ทีมนักพัฒนาโปรแกรม)
นางสาวขัตติยา กล่าวเพิ่มเติมว่า ความสำเร็จสำคัญของโครงการนี้ คือ การกระตุ้นให้พนักงานกล้าคิด นำประสบการณ์การทำงาน ความเข้าใจลูกค้า มาสร้างบริการใหม่ที่แตกต่าง เมื่อพนักงานได้รับโอกาส เปิดประสบการณ์ใหม่ จึงเกิดการพัฒนาศักยภาพตนเองผ่านกระบวนการเรียนรู้อย่างเข้มข้น เกิดความภาคภูมิใจ และส่งต่อความรู้ กลายเป็นพลังสร้างสรรค์นวัตกรรมในองค์กร ขณะเดียวกัน นับเป็นโอกาสที่ธนาคารได้เห็นไอเดียธุรกิจจากมุมมองของทีมงานที่อยู่ในสนามจริง ใกล้ชิดลูกค้า หลายแนวคิดสร้างสรรค์อย่างเกินความคาดหมาย ซึ่งเมื่อผ่านกระบวนการบ่มเพาะอย่างเป็นระบบ ผนวกกับทีมเทคโนโลยีของ KBTG ในการสร้างต้นแบบ จึงทำให้ไอเดียมีชีวิต และเห็นศักยภาพที่จะต่อยอดเป็นบริการได้จริง
ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทยจะเดินหน้าโครงการส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมในองค์กรอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรของกสิกรไทย สร้างนวัตกรรมจากความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ เพื่อให้เกิดการพัฒนาไปสู่บริการสู่ตลาดจริง อันจะสร้างความแตกต่างและขับเคลื่อนให้กสิกรไทยเกิดการเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
KBank launches PossAbility Acceleration to accelerate itself towards an organization of innovation – incubatinginnovative ideas curated by employees for real-world use
KASIKORNBANK (KBank) has launched the PossAbility Acceleration program to encourage its employees nationwide to compete with their creative ideas underthe aim of becoming an innovative organization. The most innovative ideas have been incubated, set asworking prototypes and presented to a judge before being further developed for real-world use. The program highlights KBank as an organization that embraces all possibilities by encouraging employees to unleash their potential in creating innovations to enable KBank to grow exponentially.
Ms. Kattiya Indaravijaya, KBank Chief Executive Officer, said that KBank is determined to be an innovative organization through the promotion of an organizational culture that fosters individuals’ creativity. We have thus launched the PossAbility Acceleration program to encourage all employees of KBank and K Companies to unleash their ideas. To this end, a competition was held as a venue to allow participants to stage a battle of their ideas through a design thinking process. This program, which started in early 2020, consists of a three-round contest as follows:
First round: Showcase innovative ideas – There were more than 100 entries, including ideas about product development, services and enhancement of work efficiency.
Second round: Validate ideas – A total of 20 qualified teams joined a boot camp where they were equipped with knowledge and advice on design thinking in order to further develop and validate their ideas before going to the pitching stage and entering the next round.
Third round: Put the contestants’ ideas into practice – The final eight teams receive recommendations from mentors and can use various KBank APIs to build working prototypes for testing with targeted groups. They must then develop the results derived from the testing to meet the customers’ needs.
Final Pitching Day: The final eight teams are required to demonstrate and propose their ideas to the top management of KBank and KBTG, conveying their potential in terms of innovations involved and testing results from the targeted groups, plus measurable positive impact on KBank in terms of financial and management viewpoints, as well as whether such ideas are workable within related regulatory and technology frameworks, and whether or not they have the potential to become market trailblazers.
Awards: The Best PossAbility Idea Award – The three teams with the most outstanding innovative ideas will each receive a cash prize of 150,000 Baht. They are “Make a Wish”, “Spotlight”, and “K-Guarantee”. Their ideas will serve as inputs for the development of services for real-world use in the future.
The Best Prototype Award – The three program development teams from KBTG with excellent prototype development will each receive a cash prize of 90,000 Baht. They are “OK Kojo District”, “Spotlight” and “Insurance Share Buy”.
The Learning Award – The two teams with excellent learning development will each receive a cash prize of 10,000 Baht. They are “OK Kojo District” (idea owner) and “Journey” (program developer).
Ms. Kattiya added, “The key success of this project is the invigoration of KBank employees, which challenges them to push the boundaries of their work experience and understanding of customers’ demands, to create fresh and unique services. When employees are given the opportunity to embrace new experiences, they can develop their potential through intensive learning processes, engendering a sense of pride. Employees are also encouraged to share their knowledge with others, thus empowering creativity within the organization. At the same time, this project provides KBank the chance to see business ideas from the perspective of field teams that work closely with customers. Many creative concepts that exceeded KBank’s expectations, once systematically incubated and combined with the technology designed by the teams at KBTG, will help to create prototypes that bring brand-new ideas to life – ones which can be developed into actual services”.
KBank shall move forward to support the creation of organizational innovations on a consistent basis, as well as developing the potential of KBank personnel and creating novel products and services based on a firm grasp of customers’ demands. All in all, KBank aims to introduce well-developed services to the real world, which can make a big difference and propel KBank’s growth by leaps and bounds.
