เจดีเซ็นทรัล (JD CENTRAL) ผู้นำด้านเทคโนโลยีอีคอมเมิร์ซและธุรกิจค้าปลีกในไทย ร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทยผู้นำด้านดิจิทัลแบงกิ้งของไทย เขย่าวงการช้อปปิ้งออนไลน์ สร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าได้ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS ส่งสินค้าดีมีคุณภาพ การันตีของแท้กว่า 3 หมื่นรายการ บริการส่งถึงมือทันใจใน 24 ชม. สามารถเลือกช้อปสินค้าทุกรายการด้วยเงินสดจากบัญชีที่ผูกกับ K PLUS พร้อมชูจุดเด่นเลือกชำระสินค้าด้วยคะแนนสะสมบัตรเครดิตกสิกรไทยแทนเงินสดได้
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน K PLUS จำนวน 11.4 ล้านราย โดยมีผู้สนใจเข้าชมสินค้าออนไลน์บน K+ Market ในปีที่แล้วกว่า 9 ล้านครั้ง การร่วมมือกับเจดีเซ็นทรัล ในการเพิ่มช่องทางใหม่ในการช้อปปิ้งออนไลน์ครั้งนี้จะช่วยเพิ่มศักยภาพของ K+ Market เป็นตลาดออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบ มีสินค้าที่หลากหลายตอบโจทย์ครบทุกวัยและทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้า และตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มสินค้าคุณภาพเป็นกว่า 70,000 รายการภายในสิ้นปี 2563
ทั้งนี้ ธนาคารฯ มุ่งเน้นคัดสรรสินค้าคุณภาพจากแบรนด์ชั้นนำเพิ่มเติมบน K+ Market อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสินค้าที่ถูกลิขสิทธิ์ ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม สุขภาพและความงาม แม่และเด็ก เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ตลอดจนสินค้าความบันเทิงและไลฟ์สไตล์อื่น ๆ รวมถึงร้านค้าที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์ในด้านการขายของออนไลน์ โดยความร่วมมือระหว่างธนาคารกสิกรไทย และเจดีเซ็นทรัล ในครั้งนี้ นอกจากจะเพิ่มทางเลือกในการช้อปสินค้าให้กับลูกค้าครั้งสำคัญและ K+ Market ยังคงตอกย้ำจุดเด่นเจ้าแรกที่ลูกค้าสามารถเลือกช้อปสินค้าทุกรายการด้วยเงินสดจากบัญชีที่ผูกกับ K PLUS หรือช้อปด้วยคะแนนสะสมของบัตรเครดิตกสิกรไทยที่จะทำให้นักช้อปได้รับสิทธิประโยชน์มากมาย รวมถึงในปี 2563 ธนาคารยังเตรียมแคมเปญโปรโมชั่นพิเศษบน K+ Market อย่างต่อเนื่องด้วย
นางสาวรวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด เจดีเซ็นทรัล เปิดเผยว่า “เจดีเซ็นทรัลมีจุดยืนในการที่จะส่งมอบของดี มีคุณภาพ การันตีของแท้ 100% ให้แก่ลูกค้าชาวไทย พร้อมการบริการส่งของให้ถึงมือลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมง และบริการหลังการขายที่พยายามแก้ปัญหาและความยุ่งยากของลูกค้า (Pain Point) จากการซื้อสินค้าออนไลน์เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า การร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทยในครั้งนี้ ถือเป็นความร่วมมือครั้งสำคัญระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ และผู้ให้บริการด้านธุรกรรมการเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่งที่สุดในประเทศไทยเพื่อขยายช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการให้ครอบคลุม ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น การร่วมมือกันในครั้งนี้เปรียบเสมือนการประกาศเจตนาร่วมระหว่างทั้ง 2 ฝ่ายที่มีจุดมุ่งหมายในการส่งมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดร่วมกัน จริงใจกับลูกค้าตั้งแต่กระบวนการเลือกสรรสินค้าให้ช้อป การจ่ายเงิน การส่งของ หรือแม้กระทั่งการบริการหลังการขายที่จะยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ยึดความต้องการของผู้บริโภคมาก่อน และยังเป็นการสร้างระบบนิเวศน์ที่สมบูรณ์ให้กับวงการอีคอมเมิร์ซประเทศไทยอีกด้วย”
สำหรับสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการช้อปปิ้งออนไลน์จากร้านค้าเจดีเซ็นทรัลที่อยู่บนเมนู K+ Market ผ่านแอปพลิเคชัน K PLUS ได้แก่
สามารถใช้คะแนนสะสมจากบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทยแทนเงินสดเพื่อชำระค่าสินค้าได้ โดย 1,000คะแนนมีค่าเท่ากับ 100บาท
สามารถสะสมคะแนน “เจดีพ้อยท์” จากเจดีเซ็นทรัลได้ตามปกติ
ลูกค้าจะได้รับบริการหลังการขาย เช่น การส่งสินค้า การคืนสินค้าเมื่อมีปัญหา เหมือนลูกค้าที่ซื้อสินค้าโดยตรงจากแพลทฟอร์มเจดีเซ็นทรัล ทุกประการ
ช้อปสินค้าจากเจดีเซ็นทรัลแบบรู้ใจนักช้อปบนเมนู K+ Market ผ่านแอปพลิเคชัน K PLUSได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ฝ่ายบริการลูกค้าเจดีเซ็นทรัลได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-030-4599 อีเมลล์ [email protected] ทุกวันตั้งแต่เวลา 9.00 – 18.00 น. หรือ K Contact Center 0-2888-8888 กด 03 เพื่อช่วยประสานกับร้านค้า
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
JD CENTRAL teams with KBank for home delivery of goods to K PLUS online shoppers
JD CENTRAL, Thailand’s leading e-commerce business and retailer, has teamed with KBank – Thailand’s leading digital banking provider – to offer a new, frictionless shopping experience to our customers via K PLUS. Customers can be assured of more than 30,000 genuine, high-quality goods that can be delivered to their doorstep within 24 hours. All products can be purchased with cash via an account linked to K PLUS. Notably, payment can also be made with KBank Reward Points in lieu of cash.
Mr. Patchara Samalapa, KBank President, said that currently there are 11.4 million K PLUS users. Last year, these users made more than 9 million visits to K+ Market to view goods available online. The cooperation between KBank and JD CENTRAL will add another channel for online shopping, thus making K+ Market a complete online market that offers a full array of products to fulfill the needs of customers of any age and lifestyle. KBank has set a target of offering more quality products on this online platform, for more than 70,000 available items by the end of 2020.
KBank has focused on selecting quality products from leading brands to be sold on K+ Market. Priority has been given to genuine, copyrighted products of all categories, including food and beverages, health and beauty, mother and child products, apparel and ornaments, electrical appliances and electronic equipment, as well as entertainment and other lifestyle products. We also screen for quality merchants who have experience in online sales. This collaborative effort not only marks a major milestone in the shopping experience but also features the benefit that all goods can be purchased with cash via an account linked with K PLUS or with KBank Reward Points that come with multiple privileges. In 2020, KBank will launch special promotions on K+ Market on a continual basis.
Miss Rvisra Chirathivat, Chief Marketing Officer, JD CENTRAL, said , "JD CENTRAL is determined to deliver quality products with a 100-percent genuine product guarantee to Thai customers, and is ready to bring products to their doorstep within 24 hours. Plus, the company provides excellent after-sales service that aims to solve customers’ pain points from online purchasing and thus give them a delightful experience. Our collaboration with KBank marks a major cooperative effort between a large e-commerce platform and one of Thailand’s strongest electronic banking service providers in order to expand distribution channels for goods and services extensively to address the needs of customers. It shows our joint commitment to deliver the best shopping experience together with being honest with our customers throughout the process of merchandise selection, payment, delivery and after-sales service, all based upon the customer-centric strategy. Our collaboration also helps complete the ecosystem for the Thai e-commerce industry”.
Customers shopping online from JD CENTRAL vendors via K+ Market on K PLUS will be entitled to the following privileges:
Can redeem K-Credit Card reward points for cash to pay for goods, where 1,000 points equals 100 Baht.
Can accumulate “JD Points” from the JD CENTRAL platform as usual.
Will receive after-sales service such as product delivery and product return, as they can return products with the same conditions as those purchased directly from the JD CENTRAL platform, in all respects.
Let’s shop online with the JD CENTRAL platform via K+ Market menu on K PLUS application from today. For more information, please contact JD CENTRAL customer service, tel. 02-030-4599, email: [email protected], every day from 9:00 a.m. – 6:00 p.m., or the K Contact Center, tel. 02-888-8888, press 03 for assistance to contact the vendors.
